La recente Direttiva del Ministro Nicolais in tema di qualità e miglioramento continuo (19 dicembre 2006), richiama l’attenzione delle amministrazioni sulla qualità dei servizi e delle prestazioni delle amministrazioni pubbliche, dando indicazioni sul ricorso all’autovalutazione della prestazione organizzativa e avviando, di fatto, il percorso per la redazione del Piano Nazionale per la Qualità.
La giornata si pone l’obiettivo di far parlare tra loro una cinquantina di studenti di master, dottorato o tesi specialistica nelle varie discipline politiche, economiche e giuridiche che trattano di riforma nella pubblica amministrazione, in modo da arrivare alla formulazione di proposte che verranno prese in considerazione per la redazione e l’attuazione del Piano.
Il metodo di lavoro è quello dei focus group, intervallati da veloci plenarie moderate, che a fine giornata redigeranno un report istantaneo con le proposte emerse dalla discussione.
Interventi
Luca Lo Schiavo
Vicedirettore consumatori e qualità del servizio
Autorità per l’energia elettrica e il gas
Luca Lo Schiavo
Vicedirettore consumatori e qualità del servizio
Autorità per l’energia elettrica e il gas
Maria Pia Marconi
Direttore Generale
Dipartimento della Funzione Pubblica
Maria Pia Marconi
Direttore Generale
Dipartimento della Funzione Pubblica
Antonio Naddeo
Capo
Dipartimento della Funzione Pubblica
Angelo Tanese
Delegato Presidenza FIASO,
Direttore Ammnistrativo AUSL Roma E
Paolo Testa
Programma Cantieri
Dipartimento della Funzione Pubblica
Paolo Testa
Programma Cantieri
Dipartimento della Funzione Pubblica