(in collaborazione con il MEF - Agenzia delle Entrate) “La valutazione rappresenta, nella vita delle organizzazioni, un’esperienza centrale con la quale viene approfondito il senso dei comportamenti organizzativi. Il tema dell’analisi e del riconoscimento dei comportamenti organizzativi ha fortemente orientato l’Agenzia delle Entrate nella realizzazione del sistema di valutazione dei propri dirigenti. L’esigenza di coniugare la dimensione valutativa, con finalità retributive, alla dimensione di sviluppo, con finalità di crescita e di miglioramento della persona, ha portato all’introduzione dell’autovalutazione strutturata. Essa rappresenta un necessario momento di riflessione individuale sul proprio operato e di confronto con il modello delle competenze dell’organizzazione e può aiutare il valutato a ridurre le naturali tendenze distorsive che influenzano la valutazione del proprio agire. Nel corso del convegno verrà anche illustrato il software predisposto per consentire al valutato di focalizzare gli atti più significativi del suo comportamento e di inquadrarli sotto indicatori comportamentali ritenuti più pertinenti.”
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(in collaborazione con INAIL) Strumento di eccellenza per realizzare una organizzazione del lavoro attenta alle differenze di genere è la Formazione.
Le azioni formative sono indispensabili per contribuire al salto culturale dalle "pari opportunità" alla "valorizzazione delle differenze", per progettare l’Amministrazione non come una entità neutra, ma composta di uomini e donne le cui differenze e competenze rappresentano un valore aggiunto per l'organizzazione.
A partire dall’esperienza dell'INAIL, che ha investito fortemente per superare un concetto di pari opportunità visto esclusivamente all’interno delle “questioni femminili”, il convegno si propone come un confronto su esperienze e risultati di un’azione formativa in grado di incidere nella prassi ma anche nelle culture delle Amministrazioni.
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(in collaborazione con Formez) Il tema scelto interseca i settori delle risorse umane nelle PPAA, le nuove tecnologie e il raggiungimento degli obiettivi della strategia di Lisbona.
L'assunto da cui si parte è che le PPAA italiane possano essere sempre più agenti di sviluppo al servizio integrato di imprese e società civile per l'aumento della competitività dei territori e del "sistema Italia".
In questo senso, a partire dagli indirizzi del Dipartimento della Funzione Pubblica, la sempre migliore gestione delle risorse umane, le politiche del personale, la formazione, la buona gestione, sono temi cruciali per il raggiungimento di questi obiettivi.
Inoltre la Società dell'informazione e della conoscenza nella quale attualmente ci troviamo, con l'applicazione diffusa delle nuove tecnologie spinge le PPAA a integrare politiche sulle risorse umane, investimenti, change management, ricostruzione dei processi decisionali ed amministrativi supportandoli con le nuove tecnologie.
Il convegno vuole presentare una discussione di alto livello con esperti dei vari settori, al fine di contribuire alla riflessione in atto e fornire alcuni spunti per il decisore pubblico che può dare ulteriore vigore al processo di Lisbona precisando indirizzi, strategie, linee di sviluppo.
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(in collaborazione con Formez e Anci) Il FORMEZ, nell’ambito del Programma Empowerment per le Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica, si propone di supportare le P.A. nel nuovo ruolo di regolazione del sistema dei servizi pubblici locali, in un’ottica di garanzia della qualità dei servizi erogati, di tutela dei cittadini utenti e di promozione dello sviluppo sostenibile dei territori.
Anche alla luce del processo di riforma in atto, occorre promuovere una nuova cultura di gestione dei servizi pubblici locali che investa i molteplici e complessi ambiti in gioco: competitività dei territori, politiche di miglioramento dell’accesso ai servizi da parte dei cittadini, riduzione degli impatti sulle risorse ambientali utilizzate per la produzione e l’erogazione dei servizi, capacità di regolazione, monitoraggio dei servizi e di tutela degli utenti da parte degli Enti locali.
Il seminario propone un’occasione di riflessione e confronto sull’evoluzione in atto nel sistema dei servizi pubblici locali, alla luce delle analisi condotte dall’ANCI e delle esperienze realizzate dal FORMEZ nella propria azione di ricerca e assistenza alla P.A.
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Le nuove tecnologie sono un importante strumento per la sicurezza: dalla logistica dei farmaci, alla gestione automatizzata delle cartelle cliniche e delle prescrizioni una corretta e integrata gestione dei dati può migliorare l’efficienza, prevenire errori, denunciare anomalie e sospette inappropriatezze.
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(a cura di AMSA) Il servizio di raccolta differenziata è sempre più spesso organizzato avvalendosi di strumenti innovativi, che consentono di aumentarne l’efficacia.
In questo convegno vengono presentate alcune delle metodologie che sono oggi a disposizione, per controllare la qualità e le modalità di progettazione di questo servizio ma anche gli strumenti innovativi che si possono utilizzare per pianificarlo e controllarlo in fase di esecuzione, costruendo - nei diversi momenti - un dialogo continuo e collaborativo con i cittadini. I relatori presenteranno casi ed esperienze dirette, che possono anche essere utilie di interesse per gli amministratori di altre città.
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(a cura del MEF - Agenzia del Territorio) L’agenzia del Territorio, grazie alle importanti innovazioni dei processi organizzativi e funzionali portate avanti in questi anni, è in grado oggi di rispondere efficacemente alle esigenze di semplificazione e di adeguamento dei propri servizi all’evoluzione tecnologica.
In particolare, conclusa la fase di informatizzazione degli archivi, tra le novità di maggior rilievo vi sono le procedure di aggiornamento e consultazione telematica delle banche dati catastali e di pubblicità immobiliare, con la conseguente profonda modificazione delle relazioni con tutti i soggetti interlocutori dell’Agenzia: professionisti, cittadini ed Enti locali.
Per quanto riguarda specificamente l’utenza professionale, con la trasmissione telematica degli atti di aggiornamento relativi al catasto fabbricati (Docfa) e con l’imminente estensione agli atti del catasto terreni (Pregeo) non sarà più necessario, per presentare tali tipologie di dichiarazioni tecniche al catasto e per ottenere le visure in sede di consultazione, spostarsi fisicamente presso gli uffici dell’Agenzia, in quanto i professionisti invieranno direttamente dal loro studio gli atti tecnici e giuridici necessari per l’aggiornamento, mentre la consultazione telematica è ora disponibile tramite il sito internet dell’Agenzia anche per i singoli cittadini.
Si tratta di una vera rivoluzione nel rapporto Amministrazione/Utente, che sarà sempre più “virtualizzato”, nell’ottica della semplificazione delle procedure e della multicanalità dei servizi con la possibilità, inoltre, di liberare risorse da destinare ad una più incisiva azione di perequazione fiscale. In questa prospettiva assume particolare importanza anche l’impegno dell’Agenzia nel coinvolgere il mondo della scuola per la formazione dei cittadini e professionisti “di domani”.