01/2005 10/2006 (per progetti candidati nella categoria “idee e progetti innovativi” indicare la data prevista per la messa in esercizio)
Area di intervento del progetto
X Modelli socio-sanitari integrati e di cooperazione clinica
Tipologia di Progetto
X Progetto Attuativo
Direzione Generale
Il territorio dell'U.L.SS. viene infrastrutturato con fibra ottica a larghissima banda (potenzialità geografica 1Gbps su cavo dedicato esclusivamente al traffico U.L.SS.) per connettere tutte le strutture aziendali (sede della Struttura Amministrativa - 2 Ospedali, 10 sedi extraospedaliere territoriali, Call center del CUP, Centro Servizi Logistica Aziendale, Archivio Centralizzato Clinico-Amministrativo), per operare "Paper Less", con servizi on-line per i cittadini (Prenotazioni CUP on-line, referti clinici via web, estratti conto fornitori on-line, e-education per i cittadini, ecc.) e con attività/servizi digitali integrati per le strutture e gli operatori U.L.SS. (Pacs Dipartimentale sul web per tutti i reparti ospedalieri anzichè lastre o CD rom Rx, cartelle cliniche correnti e archiviate disponibili in web per i reparti, e-learning per il personale, gestione integrata logistica informatica del flusso prescrizione/consumo ospedaliero dei farmaci, ecc.).
Ricerca di una soluzione complessiva di sistema.
L'intervento si fonda su due criteri principali:
A) non ha carattere prototipale ma di sistema;
B) valorizza partnership tecnologico/gestionali in out-sourcing.
Ci sono obiettivi interni all'organizzazione aziendale ed obiettivi esterni.
Tra i primi citiamo:
- standard più elevati di efficienza operativa con l'introduzione di sistemi ICT integrati;
- riqualificazione di alcuni processi/prodotti interni (mandato elettronico, protocollo informatico e workflow documentale, cartella clinica informatica, gestionali clinici informatici integrati come Laboratorio - Radiologia - Cardiologia, ecc.).
Tra i secondi citiamo:
- disponibilità on-line per il cittadino dei propri dati attuali e storici;
- possibilità di evitare attese fisiche per l'accesso a prestazioni/informazioni.
Miglioramento quali-quantitativo del livello informativo dei cittadini e della fruizione di nuovi servizi.
Maggiore efficacia dell'Azione delle strutture U.L.SS. nelle funzioni di diagnosi e cura e in quelle gestionali.
Il progetto è in uno stadio attuativo molto avanzato. Si può ritenere che è stato sin qui realizzato per circa il 70% sia per l'infrastrutturazione della rete che per i sistemi digitali.
Da un punto di vista metodologico un elemento di originalità è costituito dall'assenza di lunghe fasi preliminari di prova su poche aree sperimentali, spesso inutili e defaticanti e senza seguito.
Nei contenuti, il progetto è aperto ad implementazioni di area vasta ed a ulteriori future innovazioni.
Parte III°: PROGETTO - Aspetti specifici
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Passaggio a regime del progetto.
L'ultima fase realizzativa consentirà di completare la digitalizzazione di alcuni ambiti clinici già avviati (integrazione attività di ricovero con attività ambulatoriale e attività di medici di famiglia, ecc. ed aree gestionali (completamento del sistema di telemonitoraggio tecnologico-impiantistico dei 5000 punti di rilevamento delle strutture, passaggio a regime dello strumento di governo tecnico-amministrativo del Project Financing in corso con il sistema di controllo di gestione).
04/2006 (mm/aaaa)
12/2006 (mm/aaaa)
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Il progetto interessa
PARTNERSHIP
Il progetto è stato realizzato in partnership con altri soggetti?
X Altro
Partners privati ICT di logistica e di gestione di servizi No-Care.
Per i partners ICT: fornitura di soluzioni software specifica.
Per i partners di logistica: fornitura di impianti e servizi per la gestione, trasporto, ecc. di farmaci e altri prodotti.
Per i partners di gestione: forniture di servizi per la gestione di impianti e front-end ospedaliero.
OBIETTIVI DI EFFICIENZA/QUALITA’
Indicare i principali obiettivi di efficienza
X Maggiore efficienza dei processi amministrativi X Rapidità e semplicità d'accesso ai servizi
(massimo 3)
Dopo l'implementazione del progetto, sono state effettuate valutazioni economiche o dell'impatto organizzativo ?
X si
E' stata operata una conseguente revisione operativa di alcune strutture aziendali.
Sono state effettuate valutazioni comparative rispetto ad altre soluzioni gestionali.
Il progetto ha comportato nuove modalità organizzative?
X si
Dismissione della gestione diretta di alcune funzioni.
Sono state riassegnate ad altre Unità Operative Aziendali e alle Aziende Partners alcuni operatori U.L.SS.
E' stato realizzato un articolato intervento formativo che ha coinvolto tutti gli operatori avvalendosi anche di corsi autoprodotti di e-learning. (Se sì, specificare quali)
TECNOLOGIE
Le ICT hanno un carattere strumentale centrale in tutto il progetto.
L’utilizzo delle ICT ha in particolare contribuito al perseguimento di quali tra i seguenti obiettivi?
X Riduzione costi di funzionamento ed efficienza dei processi amministrativi X Maggiore efficienza dei processi clinici X Rapidità e semplicità d'accesso ai servizi X Erogazione di nuove tipologie di servizi X Facilitare la continuità delle cure e la presa in carico del paziente
Quali dei seguenti standard sono utilizzati nel progetto?
X XML X Altro
Certificati X509
Quali delle seguenti tecnologie/canali sono utilizzate/i nel progetto?
X Web services X Internet/web X Firma digitale X Carta di accesso ai servizi [CIE, CNS o Altre smart card]
CRITICITA'
Quali sono state le principali difficoltà affrontate nella implementazione del progetto?
X Di carattere organizzativo
Risultati
1. Immagini Rx in web (4.500 mensili) (60%);
2. Referti clinici consultati on-line dai cittadini (7.000 mensili) (30%);
3. Mandati di pagamento informatici (950 mensili) (100%);
4. Cartelle cliniche digitalizzate (3.500 mensili) (100%);
5. Cartelle individuali ADI (10.000 mensili) (45%);
6. Area formazione on-line (800 ore mensili) (75%) (Esempi di parametri:
numero di prenotazioni o di prestazioni trattate in forma elettronica
tipologie di patologie o tematiche coinvolte
numero documenti o messaggi trattati
Per ogni tipo di parametro, indicare la percentuale raggiunta al febbraio 2005 sul valore totale dell’indicatore ad esempio: numero di prenotazioni trattate in forma elettronica su totale prenotazioni trattate dalla struttura).
Bacino di utenza
Numero di prenotazioni o di prestazioni trattate in forma elettronica
Tipologie di patologie o tematiche coinvolte
Numero documenti o messaggi trattati
Riduzione dei tempi di erogazione delle prestazioni
Altri indicatori specifici, qualitativi e quantitativi per descrivere i risultati
