Azienda Sanitaria Locale della provincia di Cremona
Viale Po n. 12
26100 Cremona
CR (in sigla)
dirsan@aslcremona.it
0372/497224
0372/497228
Parte II°: PROGETTO – Aspetti generali
Categoria di concorso
X Realizzazioni
Durata del progetto
24/10/2003 (mm/aaaa)
01/2004 (per progetti candidati nella categoria “idee e progetti innovativi” indicare la data prevista per la messa in esercizio)
Area di intervento del progetto
X Miglioramento dei servizi al cittadino
Tipologia di Progetto
X Progetto Attuativo
U.O. Assistenza Protesica e Integrativa
Il Progetto collega via WEB le U.O. distrettuali di assistenza protesica minore ed integrativa con le 115 farmacie del territorio provinciale. In sede U.O. distrettuale sono approvati e annualmente rinnovabili i Programmi di assistenza individuale agli aventi diritto. Il Programma annuale è suddiviso in mensilità. Ogni mese il cittadino può recarsi in una qualsiasi delle 115 farmacie del territorio e ritirare i prodotti di cui ha bisogno sia in quantità parziale o totale. A ritiro avvenuto i prodotti di quel mese non sono più disponibili nel sistema.
L'esigenza era quella di evitare i costi della distribuzione diretta da parte dell'ASL , di ridurre gli spostamenti mensili dei cittadini per raggiungere le sedi distrettuali ed evitare sprechi per quantità di prodotto ritirato e non utilizzato.
Stipulare un accordo con Confservizi e Federfarma (Società partner) affinchè tutte le farmacie aderissero al progetto e accettassero di erogare questi prodotti ad un prezzo calmierato concordato con l'ASL utilizzando il software messo a disposizione.
Facilitare la gestione del servizio assistenza protesica minore ed integrativa da parte ASL.
Facilitare l'accesso degli assistiti per l'approvvigionamento.
Dismettere l'organizzazione deputata alla fornitura diretta, recuperare il personale per altre esigenze, eliminare i magazzini ASL.
Monitoraggio in tempo reale dell'andamento dei consumi e della spesa.
Riduzione del trend di incremento dei consumi e della spesa.
Tutti quelli attesi.
Modalità di prescrizione on-line.
Modalità di acquisto dei prodotti.
Modalità di distribuzione dei medesimi.
Parte III°: PROGETTO - Aspetti specifici
Accordo con Federfarma e Confservizi, scelta e impianto software e costituzione rete.
Caricamento dati.
Abolizione dei registri cartacei.
Costituzione anagrafe assistiti aventi diritto.
01/2004 (mm/aaaa)
06/2004 (mm/aaaa)
Incrocio anagrafe WebCare con anagrafe residenti.
Esame degli scostamenti e prime analisi dei consumi.
Sviluppo delle analisi dei consumi.
Elaborazioni statistiche.
Certezza e tempestività dei dati.
Conoscenza completa del fenomeno.
Tutti i precedenti.
01/2005 (mm/aaaa)
12/2005 (mm/aaaa)
Diffusione del modello a livello regionale/nazionale. Estensione anche alla distribuzione farmaci per conto.
Perfezionamento del sistema.
Diffusione del modello a livello regionale.
Il progetto interessa
PARTNERSHIP
Il progetto è stato realizzato in partnership con altri soggetti?
X Federazioni/associazioni di categoria dei medici X Altro
Farmacie, software house
STUDIOFARMA:
fornisce e manutiene Software
FEDERFARMA:
sostiene i costi del sistema informatico e informativo
ASL e FARMACIE:
utilizzano e forniscono suggerimenti per il miglioramento continuo del Programma.
OBIETTIVI DI EFFICIENZA/QUALITA’
Indicare i principali obiettivi di efficienza
X Utilizzare meno risorse umane, per fornire gli stessi servizi X Rapidità e semplicità d'accesso ai servizi
(massimo 3)
Dopo l'implementazione del progetto, sono state effettuate valutazioni economiche o dell'impatto organizzativo ?
X si
E' stato effettuato un benchmarking con altre Aziende Sanitarie della Regione Lombardia che utilizzano metodi erogativi diversi al fine di verificare i costi medi per ciascun paziente/categoria di prodotto.
ORGANIZZAZIONE E RISORSE
Nessun costo a carico ASL
Professionalità coinvolte
Medici, amministrativi ed informatici
Analisi e approvazione prescrizioni - Inserimento dati- elaborazioni statistiche
4 medici, 15 amministrativi e 2 informatici
Il progetto ha comportato nuove modalità organizzative?
X si
Le U.O. distrettuali sono state logisticamente poste in continuità con il servizio Medicina Legale per condividere gli archivi degli invalidi e dei soggetti certificati aventi diritto.
Tutti gli operatori sono stati dotati di PC, sono stati addestrati all'uso del prodotto, sono stati ampliati notevolmente gli orari di accesso al servizio.
Il personale è stato addestrato all'uso del software (Se sì, specificare quali)
TECNOLOGIE
6 postazioni distrettuali e 145 postazioni nelle farmacie
1 server e la rete intranet hanno permesso la gestione.
L’utilizzo delle ICT ha in particolare contribuito al perseguimento di quali tra i seguenti obiettivi?
X Riduzione costi di funzionamento ed efficienza dei processi amministrativi X Riduzione dei tempi d'attesa X Rapidità e semplicità d'accesso ai servizi X Velocizzare le prestazioni X Integrazione tra soggetti del sistema sanitario
Quali dei seguenti standard sono utilizzati nel progetto?
X XML
Quali delle seguenti tecnologie/canali sono utilizzate/i nel progetto?
X Web services X SOA X Internet/web
CRITICITA'
Quali sono state le principali difficoltà affrontate nella implementazione del progetto?
X Di carattere organizzativo X Di carattere procedurale
Risultati
Assistiti presenti nel sistema 25.000.
Prescrizioni registrate 41.000.
Farmacie collegate 120.
Movimenti dal 1/01/2004 n. 220.000.
Volumi economici movimentati anno/ € 1.900.000,00
Tutti i parametri, al febbraio 2005, sono stati raggiunti al 100%. (Esempi di parametri:
numero di prenotazioni o di prestazioni trattate in forma elettronica
tipologie di patologie o tematiche coinvolte
numero documenti o messaggi trattati
Per ogni tipo di parametro, indicare la percentuale raggiunta al febbraio 2005 sul valore totale dell’indicatore ad esempio: numero di prenotazioni trattate in forma elettronica su totale prenotazioni trattate dalla struttura).
Bacino di utenza
346.000
100
Numero di prenotazioni o di prestazioni trattate in forma elettronica
20.000
100
Tipologie di patologie o tematiche coinvolte
7 patologie
100
Numero documenti o messaggi trattati
220.000
100
Riduzione dei tempi di erogazione delle prestazioni
da3 gg a 0 gg
100
Altri indicatori specifici, qualitativi e quantitativi per descrivere i risultati
