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| ATTI DEI CONVEGNI DI FORUM P.A. 2005 |
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| I
CONVEGNI
DEL
9 MAGGIO MATTINA |
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C15 |
9 maggio ore 09,30 |
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MUOVERSI PER IL LAVORO:
Coesione e sviluppo nella nuova Europa
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In collaborazione con Italia Lavoro
La mobilità del lavoro come opportunità di formazione attraverso esperienze professionali e interventi di sostegno e di accoglienza, diventa sempre più parte costitutiva delle politiche di coesione a livello europeo e nazionale .
L’esperienza del Programma Lavoro & Sviluppo ha l’obiettivo di attuare interventi di accompagnamento finalizzati a favorire l’accesso al lavoro di disoccupati meridionali presso imprese con investimenti produttivi agevolati localizzati al sud
(con gli strumenti contenuti nel Programma Operativo Nazionale – Sviluppo imprenditoriale locale).
Il Programma intende svilupparsi prossimamente anche in ambito europeo. |
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T8 |
9 maggio ore 10,30 |
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I piani di comunicazione che non ci sono: carenza dell'amministrazione o
debolezza della professione?
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In collaborazione con www.legge150.it
Nonostante il trend sia in crescita, ancora oggi molte amministrazioni pubbliche non dispongono di un piano di comunicazione.
La carenza di una cultura diffusa della programmazione e della valutazione, insieme alla mancata legittimazione professionale del comunicatore pubblico impediscono di fatto alle amministrazioni pubbliche di riconoscere la valenza strategica dello strumento.Ma se programmazione, valutazione dei risultati e misurazione dell'efficacia dell'attività rappresentano il retroterra culturale per una adeguata pianificazione anche delle azioni di comunicazione, la causaprincipale dei "piani di comunicazione che non ci sono" è da ricercare in una professione, che mostra ancora oggi troppe debolezze e si dibatte tra riconoscimento della specificità, legittimazione di ruolo e sviluppo di
adeguate competenze professionali. |
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D16 |
9 maggio ore 09,30 - 15,00 |
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Quarta giornata della sicurezza - La Sicurezza informatica nella P.A.: strumenti e progetti
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Il convegno si prefigge di presentare alcuni elementi ed alcune considerazioni sullo stato e la gestione della sicurezza ICT nelle pubbliche amministrazioni, sia per quanto riguarda i sistemi informativi delle stesse pubbliche amministrazioni, sia per quanto attiene la sicurezza dei cittadini che accedono ai servizi di egovernment. Verrà data anche informazione sulla visione del tema sicurezza ICT in ambito europeo. Inoltre, si evidenzieranno le attività in corso e future per garantire la continuità operativa dei servizi di egovernment. Infine, alcuni primari fornitori daranno indicazioni sullo stato e le prospettive tecnologiche e su alcune minacce informatiche di particolare rilevanza per le pubbliche amministrazioni. Il convegno è rivolto principalmente alle figure responsabili della sicurezza ICT nella PAC, ma anche al personale sistemistico, che pure può trovare elementi utili al proprio lavoro. |
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Q1 |
9 maggio ore 09,30 |
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I Servizi per l’Impiego tra qualità e competitività
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In collaborazione con FORMEZ
Intervenire sul mercato del lavoro in modo efficace, coniugando crescita economica e qualità dell’occupazione ed integrando la presenza dell’ente pubblico con l’iniziativa privata. Con questa filosofia la riforma del lavoro ha ridefinito il settore dei Servizi per l’impiego puntando ad una gestione altamente qualificata delle risorse e dei servizi, in un sistema di intervento a rete legato a dinamiche di relazione tra soggetti pubblici e privati.
Il ricorso a logiche di mercato di natura cooperativo-concorrenziale nella gestione dei Spi ha richiesto un concreto innalzamento degli standard qualitativi nell’erogazione dei servizi all’impiego.
In questo quadro il convegno “I Servizi per l’impiego tra qualità e competitività”, organizzato da ForumPA e dal Formez, nell’ambito del progetto SPI@LEARN, intende fare il punto sullo stato di attuazione del processo di qualificazione della rete dei SPI e discuterne i futuri sviluppi. Sono chiamati a confrontarsi interlocutori istituzionali, responsabili provinciali, rappresentanti dei soggetti privati coinvolti nell’intermediazione domanda-offerta, per tracciare un bilancio aggiornato dell’introduzione nella sfera pubblica di nuovi standard qualitativi di gestione dei servizi. Con l'occasione verrà distribuita la ricerca :"Qualità nei Servizi per l’Impiego: sistemi locali e nuovi strumenti di rilevazione". |
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O19 |
9 maggio ore 09,30 |
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Dialogo e consenso - Gestione delle relazioni con i cittadini in una pubblica amministrazione moderna e efficiente
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A cura di Microsoft
Comunicazione, dialogo, consenso. I decisori dellaPubblica Amministrazione si propongono di governare “mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti.” (Legge 150/2000). Il Ministro per l’Innovazione indica la necessità per tutti gli uffici che erogano servizi di dotarsi di un sistema di customer satisfaction. Oggi, grazie all’ausilio della tecnologia, attivare processi di comunicazione e dialogo è diventato più facile: organizzare l’offerta, segmentare la domanda, favorire con gli opportuni strumenti le relazioni Government to Citizen (G2C), massimizzare il livello di fiducia con gli strumenti del marketing relazionale e della comunicazione interna. Nel corso del convegno analizzeremo esperienze e best practice unitamente ad alcune soluzioni software che possono aiutare a raggiungere questi obiettivi per una pubblica amministrazione moderna ed efficiente. Convegno organizzato da Team Dialogo*
*Team Dialogo è composto da esperti di comunicazione pubblica di M&C Marketing-Comunicazione, Brain Force Software e Microsoft.
Per partecipare al convegno telefona allo 024853411 oppure registrati su www.dialogopa.it oppure alla pagine del convegno sul sito www.forumpa.it.
Per maggiori informazioni chiamare il numero verde Servizio Clienti Pubblica Amministrazione di Microsoft 800 444 000 (ore 9.00-18.00). |
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O31a |
9 maggio ore 09,30 -13,00 |
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Formarsi alla logica e agli strumenti del governo clinico
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A cura di Asclepion - Sistema Sanitario Regionale del Lazio
Il governo clinico, definibile come la ricerca della massima appropriatezza clinica, assistenziale, preventiva, tecnica ed organizzativa,
rappresenta la possibilità di far dialogare due punti di vista tra loro apparentemente inconciliabili e tradizionalmente gestiti separatamente:
quello dell’efficacia delle prestazioni e quello dell’efficienza. Il governo clinico basato sull’appropriatezza rappresenta un contesto,
un’idea forte, un assunto di base, una regola semplice che può dare prospettiva al ruolo delle professioni della sanità nella concreta gestione delle organizzazioni sanitarie. |
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FORUM PA 2006
