| Parte
2: ASPETTI GENERALI |
| Tipologia del progetto: |
X Accesso alle strutture
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| Status del progetto: |
X Realizzato
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| Data di avvio del progetto: |
novembre 2002 |
| Data prevista per la messa
a regime: |
attualmente a regime |
| Struttura che ha promosso
il progetto: |
Centro Operativo Screening Dipartimento di Prevenzione Servizio Medicina Preventiva nelle Comunità |
| Descrizione sintetica del
progetto: |
Sistema Informatico Web Based per la gestione complessiva dei programmi di screening oncologici organizzati |
| Esigenze affrontate dal
progetto: |
Necessità di ottimizzazione della gestione dell'intero processo per gli screening oncologici organizzati. Produzione e disponibilità di flussi informativi in tempo reale |
| Approccio alle soluzioni
del problema: |
Condivisione in tempo reale del sistema informativo e di gestione da parte di tutti gli attori coinvolti |
| Obiettivi specifici del
progetto: |
Gestione e controllo puntuale di un grosso volume di record
Tracciabilità di ogni fase del processo
Adattabilità a varie tipologie di screening oncologici
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| Azioni implementate: |
Costituzione di un gruppo di lavoro
Analisi
Realizzazione e test prototipo
Formazione
Attuazione |
| Risultati attesi: |
Ottimizzazione delle fasi del processo di screening
Maggiore efficienza: accesso istantaneo alle informazioni; nessun bisogno di aggiornamento dei clients ( eliminazione cartaceo, cd, floppy, file da importare..);riduzione tempi lavoro; riduzione tempi attesa per accesso alle prestazioni di screening; riduzione possibilità errori; monitoraggio in continuo degli indicatori di qualità |
| Risultati conseguiti: |
Accesso istantaneo delle informazioni da parte dei diversi clients; riduzione del tempo lavoro del fronte office; riduzione tempi attesa per radiologie; monitoraggio in continuo degli indicatori; soddisfazione e gradimento da parte degli operatori e degli utenti per procedure più snelle nella gestione di appuntamenti, richiami e solleciti |
| Indicare gli elementi di
innovatività del progetto: |
Totale informatizzazione nella gestione di un complesso intervento di sanità pubblica |
| Indicare gli elementi di
trasferibilità del progetto: |
Trasferibile a qualsiasi tipologia di campagna di screening, in qualsiasi realtà sanitaria: necessità di pochi requisiti hardware degli utenti; unico requisito indispensabile: una connessione ad internet |
| Parte
3: ASPETTI SPECIFICI |
| PARTNERSHIP |
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| Il progetto è stato realizzato
in partnership con altri soggetti? |
X Altro (specificare)
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Società Informatica EPSILAN s.r.l. Milano
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| Indicare, per ciascun partner,
il ruolo svolto nel progetto: |
ASL: know how tecnico scientifico
Epsilan: know how informatico |
| COINVOLGIMENTO UTENTI E
CUSTOMER SATISFACTION |
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| Con quali modalità gli utenti/destinatari
sono stati coinvolti nella definizione del progetto? |
X Focus group
X Altro (specificare)
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riunioni tecniche |
| E' stata effettuata una
segmentazione dell'utenza? |
X No
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| Dopo l'implementazione del
progetto sono state effettuate indagini di customer satisfation? |
X Si (specificare)
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in via di definizione indagine sulla qualità percepita |
| Indicare i vantaggi/benefici
per i destinatari finali del progetto: |
Ottimizzazione e velocizzazione delle modalità di prenotazione e variazione degli appuntamenti |
| COMUNICAZIONE E FORMAZIONE |
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| Sono state effettuate azioni
di comunicazione sul progetto o sui nuovi servizi derivati dal
progetto? |
X Inserzioni stampa (nazionale e/o locale)
X Altro (specificare)
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Presentazione mediante "evento" inter asl |
| Sono state effettuate azioni
di comunicazione specifiche per particolari target? |
X No
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| ORGANIZZAZIONE E RISORSE |
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| Costo complessivo del progetto: |
70000 euro |
| Professionalità coinvolte: |
2 medici per know out tecnico e coordinamento progetto
1 informatico epsilan (programmazione)
1 informatico asl (supporto interno)
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| Il progetto ha comportato
nuove modalità organizzative? |
X Si (specificare)
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Centri erogatori in rete con Centro Operativo Screening |
| Descrivere sinteticamente
le soluzioni/cambiamenti organizzativi adottati: |
Formazione operatori coinvolti sull'utilizzo del software e dotazione di connessioni ad internet |
| Il progetto ha richiesto
una formazione specifica per il personale? |
X Si (specificare)
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Versione demo
Supporto e accomapgnamento nella fase di inizio |
| Sono state effettuate azioni
di comunicazione interna? |
X Si (specificare)
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|
circolari informative
|
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