| Parte
2: ASPETTI GENERALI |
| Tipologia del progetto: |
X Servizi on line
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| Status del progetto: |
X In corso di realizzazione
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| Data di avvio del progetto: |
02/2004 |
| Data prevista per la messa
a regime: |
07/2004 |
| Struttura che ha promosso
il progetto: |
Direzione Sanitaria ASL |
| Descrizione sintetica del
progetto: |
Realizzare un progetto pilota per lo studio della fattibilità organizzativa e del'impatto nel contesto lecchese della teleconsultazione congiunta medico di medicina generale - specialista |
| Esigenze affrontate dal
progetto: |
Invecchiamento della popolazione, impoverimento dei servizi specialistici nelle aree periferiche della provincia, migliorare il modello comunicativo fra MMG e specialisti. |
| Approccio alle soluzioni
del problema: |
Organizzazione di consultazioni del MMG con la presenza del paziente e tramite collegamento dello specialista on line |
| Obiettivi specifici del
progetto: |
Valutare la fattibilità organizzativa ed identificare gli aspetti critici della teleconsultazione.
Valutare la soddisfazione di pazienti e degli operatori sanitari.
Proporre possibili estensioni territoriali e/o ad ulteriori specialità. |
| Azioni implementate: |
Definizione della tecnologia;
Formazione degli operatori partecipanti;
Definizione dei metodi di valutazione.
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| Risultati attesi: |
Entro il mese di Luglio 2004 saranno a disposizione elementi di valutazione della teleconsultazione per permettere alla ASL di decidere se implementare il modello per le aree sfavorite della provincia. |
| Risultati conseguiti: |
La fase organizzativa è ormai terminata e si iniziaranno le prime consultazioni entro la fine di marzo. |
| Indicare gli elementi di
innovatività del progetto: |
Un nuovo modello di rapporto fra MMG e specialista, l'approccio multidisciplinare anche per la medicina territoriale diventa una realtà. |
| Indicare gli elementi di
trasferibilità del progetto: |
La tecnologia è ormai avanzata per permettere di trasferire il modello. La formazione e le fasi di organizzazione del progetto sono codificabili. |
| Parte
3: ASPETTI SPECIFICI |
| PARTNERSHIP |
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| Il progetto è stato realizzato
in partnership con altri soggetti? |
X Comune
X Medici di medicina generale
X Altro (specificare)
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I.N.R.C.A Casatenovo. Struttura specializzata in malattie broncopolmonari. |
| Indicare, per ciascun partner,
il ruolo svolto nel progetto: |
MMG: Ruolo centrale di collaborazione nella fase di ricerca
Comune: sostegno e patrocinio all'iniziativa |
| COINVOLGIMENTO UTENTI E
CUSTOMER SATISFACTION |
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| Con quali modalità gli utenti/destinatari
sono stati coinvolti nella definizione del progetto? |
X Altro (specificare)
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Riunioni di lavoro preparatorie |
| E' stata effettuata una
segmentazione dell'utenza? |
X Si (specificare)
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Pazienti con problemi broncopneumologici / pazienti anziani. |
| Dopo l'implementazione del
progetto sono state effettuate indagini di customer satisfation? |
X Si (specificare)
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Questionario per i pazienti e focus group per operatori sanitari |
| Indicare i vantaggi/benefici
per i destinatari finali del progetto: |
1. Meno spostamenti verso gli ospedali
2. approccio multiprofessionale al problema con nuove modalità di comunicazione, milgiore follow up. |
| COMUNICAZIONE E FORMAZIONE |
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| Sono state effettuate azioni
di comunicazione sul progetto o sui nuovi servizi derivati dal
progetto? |
X Inserzioni stampa (nazionale e/o locale)
X Internet/e-mail
X Altro (specificare)
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Assemblee con la popolazione
Incontri con MMG e specialisti |
| Sono state effettuate azioni
di comunicazione specifiche per particolari target? |
X Medici di medicina generale
X Altro (specificare)
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Comune, servizi ASL, Servizi Azienda Ospedaliera |
| ORGANIZZAZIONE E RISORSE |
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| Costo complessivo del progetto: |
96.573 € |
| Professionalità coinvolte: |
MMG - Specialisti Pneumologi, medici ASL |
| Il progetto ha comportato
nuove modalità organizzative? |
X Si (specificare)
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Disponibilità di tecnologia- Cambiamenti organizzativi per i MMG e per gli specialisti |
| Descrivere sinteticamente
le soluzioni/cambiamenti organizzativi adottati: |
Cambiamenti in ambulatorio, orari dedicati alla teleconsultazione, disponibilità alla comunicazione fra professionisti. |
| Il progetto ha richiesto
una formazione specifica per il personale? |
X Si (specificare)
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Gruppi di lavoro dedicati alla definizione dei criteri di selezione dei pazienti ed alle modalità operative della teleconsultazione. Incontro specifico con il Prof. Paul Wallace di Londra che ha realizzato il primo studio randomizzato sulla teleconsultazione congiunta. |
| Sono state effettuate azioni
di comunicazione interna? |
X Si (specificare)
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I servizi ASL ed i MMG e specialisti hanno fatto una apposita giornata di studio sul tema. |
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