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in collaborazione con
Istituto Tecnologie Biomediche Conferenza dei Presidenti delle Regioni e delle Province Autonome
CONFERENZA DEI PRESIDENTI
DELLE REGIONI E DELLE PROVINCE AUTONOME

Il Sole 24 Sanità

  3M Salute
FIASO Feder Sanità ANCI
   
FORUM P.A. Sanità 2004
 
i vincitori ordina per regione ordina per tipologia
il bando presentazione  
 
Progetto Andrea per la qualità della vita negli Ospedali
Titolo del Progetto: Progetto Andrea per la qualità della vita negli Ospedali
Parte 1: ANAGRAFICA
Soggetto proponente: AUSL
Denominazione per esteso: Azienda Unità Sanitaria Locale BARI 3
Unità Organizzativa: Ufficio Relazioni con il Pubblico
Indirizzo: P.zza De Napoli, 5
CAP 70022
Comune: Altamura
Provincia: Ba
Regione: Puglia
Sito web istituzionale: http://www.auslba3.it
Indirizzo internet dove esiste una descrizione del progetto: link
Referente del Progetto
Nome: Stella
Cognome: Armando
Funzione: Responsabile URP
Ente di appartenenza: AUSL BARI/3
Indirizzo: P.zza De Napoli, 5
Comune: Altamura
Provincia: BA
e-mail: stellarmando@virgilio.it
Telefono: 080.3108678
Fax: 080.3108678
Parte 2: ASPETTI GENERALI
Tipologia del progetto: X Accesso alle strutture
Status del progetto: X In corso di realizzazione
Data di avvio del progetto: 02/2004
Data prevista per la messa a regime: 03/2004
Struttura che ha promosso il progetto: URP / Associazione Genitori(A.GE.)
Descrizione sintetica del progetto: Corso di clownterapia per operatori e studenti di una scuola media superiore e attività di clownterapia in alcuni reparti ospedalieri
Esigenze affrontate dal progetto: migliorare la qualità della vita agli utenti ricoverati stimolando un approccio positivo alla malattia
Approccio alle soluzioni del problema: coinvolgimento di una associazione di volontariato, un gruppo di giovani e personale coinvolto nell'assistenza.
Obiettivi specifici del progetto: 1. stimolare nei giovani la cultura del volontariato e della partecipazione;
2. favorire la partecipazione delle associazioni di volontariato alle attività assistenziali;
3. promuovere negli operatori sanitari un atteggiamento di maggiore disponibilità e sensibilità nei confronti del malato;
4. migliorare la qualità della vita durante il periodo della degenza ospedaliera.
Azioni implementate: contatto con l' Associazione Genitori (A.GE.),con l'Istituto Liceo Scientifico, con la Cooperativa Sociale "Laboratorio Teatrale permanente" di Bari, individuazione del personale sanitario, definizione del progetto e avvio corso "Clownterapia"
Risultati attesi: Apertura al territorio dei Reparti Ospedalieri;
sensibilazione del personale sanitario alla qualità rapporto con gli utenti;
miglioramento della qualità della vita dei ricoverati c/o l'Ospedale di Altamura.
Risultati conseguiti: 1. coinvolgimento di associazioni di volontariato e scuola;
2. coinvolgimento attivo di n.15 operatori sanitari ( medici, infermieri, puericultrici);
3. avvio corso di clownterapia
Indicare gli elementi di innovatività del progetto: collaborazione con Agenzie Territoriali per un nuovo approccio alla malattia e alla degenza ospedaliera.
Indicare gli elementi di trasferibilità del progetto: disseminazione formativa da parte degli operatori coinvolti nel Progetto ad altri operatori di altri Reparti e Strutture Sanitarie.
Parte 3: ASPETTI SPECIFICI
PARTNERSHIP
Il progetto è stato realizzato in partnership con altri soggetti? X Altro (specificare)
Associazioni di Volontariato e Scuola
Indicare, per ciascun partner, il ruolo svolto nel progetto: Coinvolgimento da parte dell'Associazione Genitori, della scuola e del Laboratorio Teatrale;
coinvolgimento degli operatori sanitari e finanziamento del progetto a parte dell'Azienda Unità Sanitaria Locale.
COINVOLGIMENTO UTENTI E CUSTOMER SATISFACTION
Con quali modalità gli utenti/destinatari sono stati coinvolti nella definizione del progetto? X Reportistica URP
E' stata effettuata una segmentazione dell'utenza? X No
Dopo l'implementazione del progetto sono state effettuate indagini di customer satisfation? X No
Indicare i vantaggi/benefici per i destinatari finali del progetto: miglioramento della qualità della vita durante la degenza ospedaliera
COMUNICAZIONE E FORMAZIONE
Sono state effettuate azioni di comunicazione sul progetto o sui nuovi servizi derivati dal progetto? X Affissioni
X Inserzioni stampa (nazionale e/o locale)
X Internet/e-mail
X Opuscoli, brochures informative
Sono state effettuate azioni di comunicazione specifiche per particolari target? X Altro (specificare)
scuola
ORGANIZZAZIONE E RISORSE
Costo complessivo del progetto: €. 2.500,00
Professionalità coinvolte: Presidente Regionale Associazione Genitori, coordinatrice del Progetto; Responsabile e operatori dell'URP AUSL BA/3 quali coordinatrici del Progetto per la AUSL BA/3; n.50 studenti del Liceo Scientifico di Gravina in Puglia e n.15 operatori Sanitari quali operatori da formare prima per operare successivamente nelle corsie ospedaliere
Il progetto ha comportato nuove modalità organizzative? X No
Descrivere sinteticamente le soluzioni/cambiamenti organizzativi adottati:
Il progetto ha richiesto una formazione specifica per il personale? X Si (specificare)
Attività di clownterapia
Sono state effettuate azioni di comunicazione interna? X Si (specificare)
contatti con gli operatori interessati, inserimento del progetto sul sito aziendale e affissione locandine
   
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