Finanziarie: 100.000 -

Umane: Si forniscono di seguito le professionalità interessate dal progetto ( già realizzato circa al 60 %), con il numero di persone per ciascun ruolo e tra parentesi lo stato di avanzamento della parte di progetto che riguarda tale professionalità, indicando se quella parte è già esistente e quindi funzionante, ovvero inserendo la data prevista di attivazione. Il ruolo di queste persone rispetto al progetto è ovviamente quello di inserire nel data base le informazioni generate dalla loro attività nei confronti del Cittadino, interagendo anche con gli altri Operatori in maniera da fornire all'Utente una prestazione che sia più integrata possibile, di qualità, semplice, veloce e pertinente ai bisogni espressi e quelli rilevati.

Infermieri Assistenza Domiciliare 74 (esistente); Fisioterapisti Assistenza Domiciliare 12 (esistente); Medici di Medicina Generale 189 (esistente); Pediatri di Libera Scelta 27 (esistente); Assistenti Sanitari/e per vaccinazioni 7 (Giugno 03); Infermieri Professionali per vaccinazioni 6 (Giugno 03); Personale screening oncologico I° livello 26 (1/05/03); Medici Specialisti ( Fisiatri, oncologi...) 9 (esistente) Amministrativi Distretti per ausili e esenzioni 42 (1/04/03) Personale per riciclaggio ausili 3 (1/04/03); Farmacisti 4 (1/04/03); Addetti Farmacia 5 (1/04/03)Ostetriche consultori 14 (31/03/03) Medici Distretti per certificati Medico legali e ambulatori 6 (esistente); Assistenti Sociali 28 (esistente); OTA / OSA / OSS della ASL 6 (esistente); OSS Cooperative 40 (esistente); Personale Screening oncologico di II° livello 12 (1/05/03).
TOTALE 510 operatori
Totale 510 persone, senza conteggiare la prevista espansione verso:
- Assistenza Sociale dei Comuni
- Volontariato ( AUSER, Pubbliche Assistenze, Misericordia, Croce Rossa, Lega Italiana per la lotta contro i Tumori)....

Struttura realizzatrice: Dipartimenti:
Cure primarie
Servizio Sociale
UU.OO. Assistenza Infermieristica Territoriale

Nuove modalità organizzative: La realizzazione, conduzione ed implementazione del progetto ha richiesto una sempre più forte integrazione fra tutto il personale ( non solo quello della Azienda USL). Sono stati organizzati molti corsi di formazione ( non solo a carattere informatico). Il territorio della USL è stato suddiviso in tre ambiti ciascuno gestiti da una equipe, coordinata da un Medico di distretto, in stretto contatto con le equipes territoriali dei MMG. Tale nuova organizzazione ha dovuto superare la suddivisione degli Operatori in Unità Operative Professionali, ed ha creato il Distretto Socio Sanitario come il centro di integrazione organizzativa rivolto anche a soggetti esterni: MMG e PLS ma anche Associazioni di Volontariato, Amministrazioni Comunali, Enti convenzionati/ accreditati.

Riorganizzazione dei processi interni: Poiché tutti gli operatori hanno come interfaccia un unico data base, tutti i processi che generavano ''informazioni su carta'' ( es. cartelle cliniche territoriali, valutazioni stato sociale, pratiche burocratico amministrative come ad esempio l'esenzione ticket o la concessione di ausili) hanno subito una riorganizzazione. Infatti si è dovuto procedere ad una omogeneizzazione delle modalità recettive, di inserimento dati, di comportamento con l'Utente, creando in molti casi anche nuovi percorsi assistenziali ( es. dimissioni dall'ospedale, consegna di farmaci direttamente a casa per i cittadini in home care, fornitura di prestazioni di OSS ( Operatori Socio assistenziali) senza tenere conto dei parametri di ''censo'' normalmente raccolti dal ''sociale'', fornitura ausili, ingresso in RSA e/o diurno ecc ......).

Reti interne: Il progetto prevede il collegamento di tutte le postazioni di personal computer ( già eseguito) dell'Azienda USL mettendo in rete tutto il ''Sanitario'' con il ''Sociale'' e con ''l'Ospedale''. E' in via di realizzazione il collegamento con i Medici di Medicina Generale e con i Pediatri di libera scelta.
E' in fase di avvio di sperimentazione una modalità di trasmissione dati ''Wireless'' sia con telefono cellulare ( mediante SMS) che mediante palmari. Ciò faciliterà l'immissione e la consultazione dei dati al domicilio dell'Utente, favorendo l'immediatezza del servizio nei confronti del cittadino.

Reti esterne: E' in progetto l'allacciamento ai Comuni ( per il Sociale non delegato) e alle Associazioni di Volontariato ( terzo Settore)

Per garantire gli obiettivi della massima accessibilità al sistema da parte degli operatori e dei cittadini è stata necessaria l'adozione di una architettura tecnologica il più possibile integrabile in ambienti Internet/Intranet ed Extranet.
L'architettura prescelta e' quella delineata da Java 2 Enterprise Edition di Sun e gli strumenti di sviluppo sono: Java Servlet, Java Applet, Java Bean ed Enterprise Java Bean,Java Server Pages
Il sistema può operare su piattaforme Linux e Windows 2000. I database supportati sono tutti quelli con interfacce JDBC (Oracle, Informix, etc)Il protocollo di rete si basa sullo standard TCP/IP.
La soluzione tecnica è aperta alla importazione ed esportazione dati in formato XML
Il sistema As.Ter. consente quindi ad ogni operatore collegato alla Intranet aziendale o dal proprio domicilio via Internet, di accedere in qualsiasi momento per consultazione o inserimento dati utilizzando un comune Web Browser. Ogni operatore accederà a funzionalità diverse del sistema sulla base del proprio profilo professionale.
Per garantire la massima sicurezza e riservatezza delle informazioni le transazioni effettuate possono essere criptate tramite lo standard SSL. E' inoltre previsto l'accesso dell'operatore e/o cittadino alle informazioni proprie e riservate tramite l'adozione di strumenti quali il certificato e la firma digitale.

Criteri di interoperabilità: L'architettura tenologica prevede i criteri di cooperazione applicativa (Publishing and Subscribing) come previsto dagli standard A.I.P.A.

Standard: La soluzione tecnologica si basa per quanto possibile sugli standard tecnologici ''Open Source'' previsti a livello nazionale ed internazionale. In particolare: Linux. Tomcat 4.1, Apache,etc

Elementi di innovatività: Il progetto permette di:
far dialogare tra loro TUTTI gli attori che a vario titolo forniscono prestazioni territoriali ( ma anche ospedaliere, in fase di dimissione) al Cittadino.
Ridurre allo stretto indispensabile la burocrazia necessaria per fornire assistenza
Velocizzare i tempi di attesa per ottenere le prestazioni
Creare una cartella informatizzata completa di tutte le prestazioni socio sanitarie erogate nei confronti del Cittadino

Elementi di trasferibilità: Il software e l'esperienza degli Operatori della Azienda USL 11 di Empoli è facilmente esportabile ed adattabile a qualsiasi altra realtà. Sono stati già effettuati e sono in corso episodi di benchmarking con altre realtà del Nord e Centro Italia