| lunedì 5/05/03 |
W1 |
Impatto
organizzativo dei sistemi di gestione documentale |
RSO |
| W2 |
I
sistemi di controllo nella P.A. |
SDA Bocconi |
| martedì 06/05/03 |
W3 |
Il
project management nella P.A. : strumenti per il coordinamento
dei flussi informativi |
Microsoft |
| W4 |
Nuovi
strumenti di accesso alla P.A. da parte dei cittadini e delle
imprese: la posta certificata, i call center |
Poste Italiane |
| mercoledì
7/05/03 |
W5 |
Le
frontiere dell’eccellenza nella PA : i sistemi di qualità
|
Bureau Veritas |
| W6 |
Costruire
organizzazioni sulle e per le persone: valorizzare le potenzialità
e motivare le risorse umane nelle amministrazioni |
Praxi |
| giovedì 8/05/03 |
W7 |
La
formazione del manager pubblico |
IBM |
| W8 |
La
gestione dei dati sensibili e la tutela della privacy nei rapporti
tra cittadini e amministrazione |
Garante dei dati personali |
| venerdì 9/05/03 |
W9 |
Caccia
agli sprechi: come raddoppiare la produttività nelle
amministrazioni |
Galgano |
| W10 |
L’implementazione
e l’utilizzo del protocollo elettronico secondo la direttiva
AIPA |
Filenet |
