Interventi Le strategie di innovazione per le amministrazioni pubbliche Elio Borgonovi, Direttore SDA Bocconi L'innovazione come processo di condivisione delle conoscenze Mauro Calise, Università degli Studi Federico II di Napoli La percezione del cambiamento nell'opinione pubblica Renato Mannheimer, Università degli Studi di Genova L'innovazione delle Poste Italiane Corrado Passera, Amministratore Delegato Poste Italiane Conclusioni Franco Bassanini, Ministro per la Funzione Pubblica Presentazione "Cento Progetti al servizio dei cittadini" Carlo Flamment, Presidente Formez