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ATTENZIONE: gli articoli privi di data in queste pagine, fanno riferimento a documenti precedenti al 2007

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Servizi on line: L'inclusione digitale: robobraille e le parole da ascoltare, del 21/02/2008

ImgRobobraille: le parole da ascoltare
Robobraille è un servizio semplice da usare che consente, attraverso l'invio di una mail, di sintetizzare vocalmente un file di testo e ricevere sulla propria casella elettronica il link da cui scaricare il file mp3 prodotto. Il servizio, completamente gratuito per l'uso personale, è gestito dall'associazione nazionale subvedenti e nasce per rispondere alle esigenze dei disabili visivi ma può essere utilizzato da tutti..

ImgLa tecnologia e i "pluriversi" della disabilità
La fondazione Fondazione ASPHI da oltre vent'anni si occupa di ricerca e sperimentazioni per diffondere soluzioni informatiche per l'integrazione delle persone disabili. Con Carlo Gulminelli, vice presidente ASPHI, abbiamo cercato di capire quali sono i bisogni di una categoria sempre troppo generica come quella dei disabili e quali risposte queste esigenze possono trovare nelle soluzioni tecnologiche.

Cittadini@pa: L'e-inclusion nell'amministrazione penitenziaria, del 7/02/2008

ImgQuale e-Inclusion per i detenuti?
Crescono le esperienze di presenza sul web delle realtà carcerarie: esperimenti di networking tra il dentro e il fuori, che gridano un'esigenza di socialità e visibilità che l'amministrazione non può ignorare. Ma come declinare il diritto alla e-inclusion del detenuto, nell'anno di e-Inclusion 2008? Partiamo dalla riflessione su inclusione e integrazione, che riguarda il detenuto ma anche la società, in un discorso più articolato e complesso.

ImgConsiderazioni sull'e-inclusion nella amministrazione penitenziaria
L'utilizzo delle ICT da parte dei soggetti detenuti rappresenta un aspetto di estrema delicatezza. Il contesto carcere richiede una gestione alquanto oculata, al fine di coniugare l'esigenza del regolare svolgersi della vita comune con il buon esito del reinserimento del detenuto. Sullo sfondo il tema della riforma in una situazione di emergenza che si sta rapidamente ripresentando nella sua gravità. Parla Luigia Mariotti Culla, Direttore ISSP.

Servizi on line: Il portale Italia.it e l'importanza della progettualità, del 7/02/2008

Italia.IT: cosa non ha funzionato?

Italia.IT: è mancato il metodo

Cittadini@pa: Le strategie dell' Inclusione digitale 2008, del 24/01/2008

e-Inclusion 2008: le tecnologie non siano barriere

Servizi on line: Carta Raffaello, la cittadinanza digitale nella Regione Marche, del 24/01/2008

Carta Raffaello, la cittadinanza digitale nella Regione Marche

Cittadinanza digitale, cambia il rapporto con la Pubblica Amministrazione

Servizi on line: Interoperabilità e XML per il sistema scolastico del trentino, del 10/01/2008

Sistema Scolastico del Trentino: esempio di interoperabilità

Facciamo luce sull'XML, l'open Standard per l'interoperabilità documentale

Cittadini@pa: 060608: un contact center per la cultura e lo svago a Roma 19/12/2007

060608: un contact center per la cultura e lo svago a Roma

Una fidelity card per gli utenti di 060608

Servizi on line: Le strategie dell'infomobilità , del 19/12/2007

Infomobilità a tutta priorità

Fare della Toscana una città delle città

Cittadini@pa: Rifiuti elettrici ed elettronici: da gennaio l'Italia in linea con l'Europa del 6/12/2007

Rifiuti elettronici: da gennaio si ricicla!

L'Europa bacchetta l'Italia: il rifiuto ambiguo? Dal 2008 non più!

L’impegno di Microsoft per il mondo No Profit e il Programma MAR

Servizi on line: Il nuovo mo(n)do dei flussi migratori, del 6/12/2007

Il nuovo mo(n)do dei flussi migratori

Cooperazione tra amministrazioni e comunicazione al cittadino

Cittadini@pa: Il ROC, ovvero come NON regolamentare la rete, del 23/11/2007

Il ROC, un esempio di come NON regolamentare la rete

Se chi ci governa ascolta la coda lunga della rete

Servizi on line: Il Riuso negli Enti Locali: il caso di ComOnline, del 23/11/2007

Riuso per Enti Locali: ComOnLine in corsa

Voce dell'esperienza Riuso per Enti Locali

Cittadini@pa: Il web 2.0 e la pubblica amministrazione, del 8/11/2007

Se la PA incontra il Web 2.0

Web 2.0 per educare la PA al cambiamento

Servizi on line: L'INPDAP e il Fisco Online, del 8/11/2007

L'INPDAP progetta il fisco online

Progetto Fisco: novità orientata al risultato

Cittadini@pa: Il programma Elisa per il finanziamento dell'innovazione negli EELL, del 25/10/2007

Elisa: un nome, un programma

Per Elisa: innovazione e concertazione

Servizi on line: Presentato il protale della ricerca italiana, del 25/10/2007

Entrare nell'ERA - European Research Area

Dall'Italia all'Europa, verso la Ricerca condivisa

Cittadini@pa: Nuove tecnologie, nuovi diritti del 11/10/2007

Una Carta dei Diritti di Internet: l'Italia dice la sua

Nuovi diritti che vanno condivisi e riconosciuti

Servizi on line: Youschool: un portale video per la scuola italiana, del 11/10/2007

Un portale video per la scuola

Web 2.0 per ascoltare i cittadini

Cittadini@pa: CosmoS: Trentino semplice via SMS, del 27/09/2007

CosmoS: Trentino semplice via SMS

Un URP trentino che viaggi in sms

Servizi on line: RID on line: se l'e-payment parla romano, del 27/09/2007

RID on line: se l'e-payment parla romano

Cittadini@pa: Un canale di dialogo diretto con il Parlamento europeo, nasce europaforum.it, del 13/09/2007

Europaforum.it per cittadini e parlamentari d’Europa

EuropaForum.it: al servizio della partecipazione

Servizi on line: La PA italiana agli European eGovernment Awards 2007, del 13/09/2007

La PA italiana agli European eGovernment Awards 2007

Cittadini@pa: Traffico, inquinamento e.. soluzioni 5/07/2007

Soluzioni intelligenti per la mobilità

Congestione ed inquinamento, due sfide per il Comune di Torino

Servizi on line: La carta giovani e la regione Lazio: una rete di vantaggi per gli under 26, del 5/07/2007

Quant'è bella giovinezza...

Una rete di servizi per favorire i giovani

Cittadini@pa: Easy Walk: un sistema di teleassistenza per i non vedenti 21/06/2007

Easy Walk: il mondo con "altri" occhi

Servizi gratuiti alle categorie svantaggiate: un segno di civilità

Servizi on line: EU-PAY: esperimenti multicanale di pagamento elettronico, del 21/06/2007

EU -PAY: esperimenti di pagamenti elettronici

Dalle amministrazioni locali all' UE: EU-PAY

Cittadini@pa: Sailor e SIIOF per l'orientamento al lavoro, del 7/06/2007

Dal caos informativo all'orientamento

Progetto Interregionale SIIOF

Servizi on line: Il comune di Pavia apre le porte (digitali), del 7/06/2007

ePAVIA: il Comune digitale apre le porte

Lontani dagli uffici, vicini all'amministrazione

Cittadini@pa: L'accessibilità e il premio PA Aperta, del 17/05/2007

L'accessibilità e il premio PA Aperta

La piena fruibilità delle informazioni è un diritto di tutti i cittadini

Servizi on line: Le Pmi chiedono semplificazione. La PA risponde? , del 5/05/2007

Le PMI chiedono. Chi risponde?

Semplificazione per le imprese: uno sguardo d'insieme

Cittadini@pa: Come si trova lavoro in Italia? I servizi per l'impiego tra pubblico e privato, del 19/04/2007

Come si trova lavoro in Italia?

Pubblico e privato nei servizi per l'impiego

Cittadini@pa: "La città dei cittadini": un laboratorio per la cultura democratica, del 5/04/2007

A Casalecchio di Reno la città è dei cittadini

Formare la cultura della cittadinanza per favorire la sussidiarietà orizzontale

Servizi on line: UniVerso Miur: dieci anni di orientamento online , del 5/04/2007

UNIverso MIUR: 10 anni di orientamento on line

Scuola - Università - Lavoro: verso il circolo virtuoso

Servizi on line: Nascono le Sinapsi Urbane per connettere esperienze e conoscenza , del 22/03/2007

SiNAPSI URBANE

Esperienze di sviluppo integrato: oltre la vetrina

Cittadini@pa: SuperAbile: un sistema integrato di ascolto e consulenza per vincere le barriere, del 8/03/2007

Un sistema SuperAbile

La dimensione dell'ascolto per superare le barriere

Servizi on line: Costruire un'ontologia della PA sul principio di collaborazione, del 8/03/2007

Costruire un'ontologia della pa

L'innovazione nel dialogo, nella concertazione e nella cooperazione

Cittadini@pa: A Empoli il CRM comincia dall'Urp, del 22/02/2007

A Empoli il CRM comincia dall'Urp

Quando la relazione con il cittadino è "core"

Servizi on line: "Norme in rete": un google per le leggi, del 22/02/2007

Un "google" per le leggi italiane

Norme in Rete tra limiti ed opportunità

Cittadini@pa: Quando il PEG diviene strumento di trasparenza, del 08/02/2007

PEG: una visione unitaria nel segno della trasparenza

Dalle parole ai fatti, un metodo per misurare le promesse

Servizi on line: Un volo 3D su Cagliari per promuovere il territorio, del 08/02/2007

In volo 3D su Cagliari

Uno strumento virtuale per promuovere il territorio

Cittadini@pa: "ChiamaRoma 060606": un contact center in evoluzione - 25/01/2007

"ChiamaRoma 060606": un contact center in evoluzione

Senza servizi nè ascolto non è CRM

Servizi on line: e-Gov per PAL: nuove ALI, noto Riuso, qualche perplessità - 25/01/2007

e-Gov per PAL: nuove ALI, noto Riuso, qualche perplessità

Come (ri)parte l'e-government dei piccoli Comuni

Servizi on line: L'e-Participation: una dimensione relazionale ancora da definire del 11/01/2007

L'e-Participation: una dimensione relazionale ancora da definire

Italia.gov: la partecipazione si costruisce con l'ascolto

Engineering e l'ICT al servizio della partecipazione attiva dei cittadini

Cittadini@pa: la Polizia di Stato sperimenta nuovi canali di comunicazione con I-Pol del 21/12/2006

I-POL: il podcast della Polizia di Stato

La Polizia multicanale

Servizi on line: Mobiliter, il portale della mobilità della Regione Emilia Romagna del 21/12/2006

MobilitER: la Regione si muove sul web

Render semplice al cittadino una mobilità complessa

Cittadini@PA: Extracampus TV: un modello di azienda nel cuore delle università piemontesi - 7/12/2006

Extracampus TV: il (multi)canale televisivo degli Atenei piemontesi

Il laboratorio degli audiovisivi entra all'Università

Servizi OnLine: Il progetto PEOPLE e il riuso come risorsa di sistema - 7/12/2006

PEOPLE: 1 approccio per RIUSARE, 1 base per RIPARLARNE

PEOPLE: il progetto di e-gov candidato a risorsa di sistema

Cittadini@PA: Il nuovo Ruolo di assistenza del Comune di Roma del 23/11/2006

Un iter... nell'iter burocratico

L'innovazione si fa con i piccoli passi

Servizi OnLine: La Provincia di Biella sceglie la multicanalità per rilanciare il territorio del 23/11/2006

Dove le ICT incontrano il Territorio: il portale della Provincia di Biella

Tutti i pezzi del puzzle. Infrastrutture, Servizi, Persone

Cittadini@pa: SemplificAZIONE, il bando per il finanziamento di progetti di innovazione della Regione Lazio, del 09/11/2006

Nuovo percorso di innovazione per il Lazio

La semplificazione si misura in servizi... non in progetti


Cittadini@pa: La Governance di Internet, un'esigenza globale a garanzia della libertà, del 26/10/2006

Una governance per Internet a salvaguardia della libertà

Servono gambe regolamentari robuste per la rete


Cittadini@pa: Accessibiltà per i cittadini. Per tutti i cittadini., del 12/10/2006

Accessibilità a 360°

Il portale vocale della Provincia di Verona


Cittadini@pa: Podcasting, nuovi scenari per la didattica a distanza, del 28/09/2006

Podcasting PA?

Una tecnologia giovane, ma appetibile per la didattica a distanza


Servizi on line: Criteri di qualità per i Beni Culturali on line con il progetto Minerva, del 28/09/2006

MINERVA, connubio tra patrimonio culturale e nuove tecnologie

Da piccolo progetto a successo internazionale


Cittadini@pa: Il Comune di Argenta presenta la Carta Nazionale dei Servizi, del 14/09/2006

La Carta Nazionale dei Servizi ad Argenta

Più vicini ai cittadini: CNS, accessibilità e comunicazione


Servizi on line: Il patrimonio culturale della Sardegna è on line, del 14/09/2006

I tesori sardi on line



Cittadini@pa: Progetto PRODEAS, l'e-Partecipation della Provincia di Roma, del 06/07/2006

PRODEAS: partecipare per condividere l'innovazione

Strategie partecipate per l'innovazione in Provincia


Servizi on line: Approvato il cofinanziamento per l'e-learning nella PA locale, del 06/07/2006

Approvato il cofinanziamento per l'e-learning nella PA locale

SIFOL: e-learning per il management pubblico


Cittadini@pa: Come cambia la Governance dell'Innovazione?, del 22/06/2006

Governare l'innovazione. Quali priorità?

Un'innovazione fatta di persone


Servizi on line: Cambia il rapporto da aziende e PA grazie al portale impresa.gov, del 22/06/2006

Impresa.gov, uno strumento per la competitività

Impresa.gov: il nuovo scenario per le CCIAA


Cittadini@pa: Che fine a fatto la Carta di Identità Elettronica?, del 08/06/2006

Che fine ha fatto la CIE?

CIE: molti ritardi e costi aggiuntivi, ma pochi servizi


Servizi on line: Ancora lontana da TV Digitale terrestre, stentano a decollare i servizi t-Gov, del 08/06/2006

Gli italiani preferiscono web e telefonia

DTT: in attesa dello switch-off


Cittadini@pa: Citizen Relationship Management, l'Italia recupera, ma resta indietro, del 25/05/2006

Benchmarking CRM 2006: la PA è indietro, ma recupera

Tre livelli per costruire la relazione col cittadino


Servizi on line: Il portale dell'automobilista, pochi servizi, ma buoni, del 25/05/2006

Il portale dell'automobilista

Da un obbligo di legge, un servizio utile


Cittadini@pa: Quarta edizione di PA Aperta, del 04/05/2006

Accessibilità e inclusione, dimensioni della pa

Accessibilità e inclusione prima di tutto


Servizi on line: Il riuso dei progetti di e-Gov: chi, come e cosa , del 04/05/2006

Progettare per riusare o riusare basta?

People: riuso e condivisione


Cittadini@pa: 1522, il nuovo numero di utilità antiviolenza donna, del 13/04/2006

1522, il nuovo numero antiviolenza donna

Verso la rete nazionale antiviolenza


Servizi on line: Archeoweb, imparare l'arte giocando, del 13/04/2006

Archeoguida: imparare l'arte giocando

Palmari e game boy per fruire l'arte


Cittadini@pa: Lo sportello unico virtuale dei servizi sociali del Comune di Mondragone, del 30/03/2006

Mondragone: uno sportello virtuale per i servizi sociali

Le prestazioni sociali sono on line


Servizi on line: Il Comune di Ancona guida i cittadini ai servizi on line con Navig@ncona verso il futuro, del 30/03/2006

Navig@ncona, guida ai servizi on line del comune

Navig@ncona per formare e informare all'e-gov


Cittadini@pa: Leggiamo l'e-Gov utilizzando il Cruscotto on line del CNIPA , del 16/03/2006

Leggiamo l'e-Gov

Una nuova idea di Governance dell'ICT


Servizi on line: Il portale metropolitano del Comune di Napoli, del 16/03/2006

Servizi on line ai piedi del Vesuvio

Portale metropolitano: il cittadino prima di tutto

Regione Abruzzo, servizi avanzati per i Beni culturali ed ambientali

Cittadini@pa: 113 on line e il commssariato diventa virtuale, del 02/03/2006

Pronto 113? No grazie, preferisco il www

On line per una sicurezza partecipata


Servizi on line: Tecnologie Innovative per la PA in mostra per toccare l'innovazione, del 02/03/2006

Al Forum PA 2006 arriva il TIPA

TIPA: per un mercato fuori dai confini


Cittadini@pa: Sicurezza ICT, è il caso di preoccuparsi? del 16/2/2006

Sicurezza ICT, situazione preoccupante

Sensibilizzare alla sicurezza? Meglio formare e informare


Servizi on line: Comunas, il nuovo portale dei comuni della Sardegna del 16/2/2006

Comunas, i comuni sardi insieme sulla rete

Comunas: i comuni sardi tutti insieme appassionatamente


Cittadini@pa: Roma 3, un Ateneo tecnologico, del 02/2/2006

Roma 3, ateneo tecnologico

Bacheche elettroniche e piazza telematica

Informatica e Sviluppo del Mezzogiorno Scientifica e Politica Industriale, Impresa e Centri di Ricerca

Servizi on line: Comunicazione e tecnologie binomio vincente per l'INPS, del 02/2/2006

Inps: comunicazione e tecnologie

InpsInforma: a tu per tu...con gli operatori


Cittadini@pa: Al via ad Aprile la sperimentazione per lo scrutinio elettronico. Pregi e difetti del 19/1/2006

A piccoli passi verso l'e-vote

Liguria: esperienza sul campo


Servizi on line: A Roma il biglietto del bus si acquista col telefonino, l'm-Gov dell'ATAC del 19/1/2006

A Roma è più facile… acquistare il BIT

Per fare un BIT ci vuole un SMS


Cittadini@pa: Progetto Chiaritevi, le cinque province calabresi aprono le porte ai servizi via DTT del 5/1/2006

Chiaritevi: mercato del lavoro e dtt

Per la Calabria primi passi verso la Società dell'Informazione

Al via il t-gov di Parma

Servizi on line: il piccolo comune di Rapino propone innovazione a misura di cittadino del 5/1/2006

Innovazione a misura di cittadino

Rapino, quando le piccole dimensioni sono un vantaggio


Cittadini@pa: mobile-government la pubblica amministrazione sul telefonino del 22/12/2005

Agli Italiani piace il telefonino, dategli il mobile-Government!

m-Gov: il CNIPA prepara un centro servizi

La qualità al centro del Mobile Government

Servizi on line: SITA, la tecnologia al servizio della tutela ambientale del 22/12/2005

Quando la tecnologia aiuta l'ambiente

A servizio della tutela ambientale

Sistema Informatizzato di controllo del territorio

Cittadini@pa: Il digitale terrestre diventa utile con "Utile t-Gov" del 8/12/2005

Formarsi grazie al digitale terrestre

Obiettivo 1: formarsi all'e-government


Servizi on line: Progetto TecUt, dalla prima alla seconda fase di e-Government del 8/12/2005

TECUT: dalla prima alla seconda fase e-Gov

TECUT: molto più di un semplice portale


Cittadini@pa: Pregi e difetti dell'Usabilità del 24/11/2005

Usabilità, questa sconosciuta?

Usabilità in Piemonte grazie al CSI


Servizi on line: Come si comunica l'Europa grazie alle nuove tecnologie del 24/11/2005

L'Europa si comunica

Sensibilizzare dal basso: l'info point del Comune di Cascina

Progetto DICE per la convergenza tra tecnologia, arte e turismo

Cittadini@pa: Digitale terrestre e t-Government a Parma del 10/11/05

DTT Parma: lotta al digital divide, verso la multicanalità

Il digitale che avanza a Parma

Al via il t-gov di Parma

Servizi on line: Cosa serve per il riuso: il caso ComOnLine del 10/11/05

Regole per il riuso, il caso ComOnLine

ComOnLine: archetipo per i CST provinciali

Un click per far dialogare cittadini e imprese

Cittadini@pa: Le nuove frontiere dei servizi avanzati del 27/10/05

Dalla telemedicina al VOIP le nuove frontiere dei servizi avanzati

Lepida: 43.000 dipendenti, un unico ufficio... virtuale

Cosa c'è di nuovo nella multimedialità

Servizi on line: PugliaImpiego.it i servizi per l'impiego ora interattivi del 27/10/05

PugliaImpiego: dalle informazioni all'interattività

Oltre la burocrazia verso la fidelizzazione


Cittadini@pa: La Provincia Autonoma di Trento società digitale del 13/10/05

In Trentino l'ICT è il fertilizzante della società

L'innovazione come sistema

SAP per l'e-Government

Servizi on line: FromCI, il portale dei servizi di Vicenza e Provincia del 13/10/05

A Vicenza e dintorni stare on line…non è mai stato così facile!

FRONT-CI, front-office, multicanalità e riuso

Portale tv che integra DTT e CIA per il Comune di Parma

Cittadini@pa: I forum on line aiutano davvero la democrazia? del 29/09/05

Modelli di democrazia elettronica

Forum on line: l'incerto futuro dell'e-democracy

Verso la piena cittadinanza digitale

Servizi on line: Sprovic dal progetto ai servizi in due anni del 29/09/05

Sporvic: servizi on line per cittadini e imprese

Sporvic, dallo sportello unico ai servizi on line


Cittadini@pa: ADSL A9 euro, per favorire l'informatizzazione e l'utilizzo dei servizi del 15/09/05

Marche: banda Larga A9... euro

Adsl a basso costo grazie agli sponsor

Verso la piena cittadinanza digitale

Servizi on line: Con SeOL la Provincia di Catania è integrata del 15/09/05

Catania integrata con SeOL

SeOL, integrazione di contenuti e del back office


Servizi on line: la Rete Civica del Comune di Oderzo mette in contatto la PA e i Cittadini del 14/07/05

La Rete Civica del Comune di Oderzo

Semplicità e tempestività i requisiti della Rete Civica

La piattaforma Oracle 10g

Servizi on line: Il riuso realtà in Lombardia, grazie ad un portale dedicato del 30/06/05

Lombardia apre la strada al riuso

Riuso, un'opportunità da sfruttare

Microsoft Easy II, la nuova iniziativa per l’innovazione

Cittadini@pa: Terzo rapporto e-Gov nelle Regioni e negli Enti Locali del 30/06/05

III Rapporto Innovazione

e-Gov: è necessario un salto di qualità

Riuso: un'opportunità in Inpdap

Cittadini@pa: FVG Qualità normativa, Semplificazione e Trasparenza del 16/06/05

Friuli Venezia Giulia, una regione TrasparEnte

Qualità e semplificazione: questioni di mentalità ed innovazione tecnologica

La gestione integrata dei rapporti con il cittadino

Servizi on line: Sardegna, lo sviluppo del territorio passa attraverso internet e le tecnologie del 16/06/05

La Sardegna on line è cultura, territorio e giovani

Isolani e non isolati, i Sardi sono già cittadini digitali

Finsiel e i Sistemi Informativi Territoriali

Cittadini@pa: Al via i 57 progetti di e-Democracy, del 02/06/05

E-democracy: le frontiere dei processi di partecipazione

La ricetta per l'e-democracy la scrivono i Comuni e le Associazioni

La gestione integrata dei rapporti con il cittadino

Servizi on line: Un volto nuovo per l'INPDAP non solo previdenza, del 02/06/05

INPDAP: servizi di intervento sociale anche on line

Previdenza e non solo

Finsiel per INPDAP: consulenza globale

Cittadini@pa: Donne & Tecnologie protagoniste a FORUM PA 2005, del 05/05/05

Donne e tecnologie, binomio vincente

Le brave bambine usano le tecnologie. Quelle cattive...anche

Un filo rosa unisce la Pubblica Amministrazione

Servizi on line: Primo rapporto sui servizi on line dei CRC del 05/05/05

I comuni sono on line, ma i servizi...

PA on line: serve più interattività


Servizi on line: il nuovo portale interattivo del Comune di Roma del 28/04/05

Comune di Roma: interazione in un solo colpo

Roma a portata di click

Il portale del Comune di Roma

Cittadini@pa: Shared services, la soluzione per i piccoli Comuni del 14/04/05

Shared services: la soluzione per i piccoli Comuni

Combattere il digital divide grazie a mediatori istituzionali

Shared Services: un'organizzazione all'interno di un'organizzazione

Servizi on line: le biblioteche scolastiche consultabili on line del 14/04/05

Dalla carta ai bit: le biblioteche scolastiche consultabili on line

Le biblioteche scolastiche si danno al Web

La soluzione Finsiel per la cultura

Cittadini@pa: L'Emilia Romagna, eccelle nel t-Government con Casper del 31/03/05

Il CNIPA premia il t-Government dell'Emilia Romagna

Integrazione: la parola chiave per Casper

Progetto Casper per il digitale terrestre

Servizi on line: Il portale per la formazione on line della Regione Liguria del 31/03/05

E-learning Liguria: non si smette mai di imparare…

Carabinieri, studenti e anziani: la Liguria li forma on-line.

SAP Learning Solution: gestire la formazione in modo integrato

Cittadini@pa: Il Centro Servizi multimediale dell'Università di Modena e Reggio Emilia del 17/03/05

Centro Servizi dell'Università di Modena

Dal Policlinico all'Aula Magna, passando per la Biblioteca

Un sistema multimediale per l'Università di Modena e Reggio

Servizi on line: tutti i servizi della Lombardia in un Chip del 17/03/05

Tutti i servizi della Lombardia in un Chip

CRS della Regione Lombardia: la chiave di accesso ai servizi sanitari

CRS-SISS per la Regione Lombardia

Cittadini@pa: Il Comune di Brescia rinnova la comunicazione, con il progetto Touchpoint del 3/03/2005

TouchPoint: il Comune è a disposizione dei cittadini

A Brescia l'amministrazione ascolta i cittadini

Dal Portale al TouchPoint: il CRM secondo il Comune di Brescia

Servizi on line: La Campania promuove la Società dell'Informazione attraverso il progetto La Città Digitale del 3/03/2005

La Città Digitale: la Campania fa il punto sull'innovazione

Da Mediateche a La Città Digitale

SFA: il portale dei servizi per l'automazione dei servizi sociali

Cittadini@pa: Nuovi diritti per cittadini ed imprese con il Codice dell'Amministrazione Digitale del 17/02/2005

La PA digitale deve parlare a cittadini digitali con diritti… reali

Il Codice dell'Amministrazione Digitale. Opinioni a confronto

Enterprise Digital Architects e la Televisione Digitale Terrestre

Servizi on line: P@sso il Sistema Informtivo Scolastico della Provincia di Pescara del 17/02/2005

Nella provincia di Pescara la scuola è al P@sso con i tempi

A scuola con P@sso

Portali web: un nuovo strumento di comunicazione.

Cittadini@pa: la Provincia di Ravenna va in Intranet per comunicare e condividere documenti del 03/02/2005

Ravenna migliora la comunicazione per migliorare l’organizzazione

Intranet come specchio dell'amministrazione: migliore organizzazione e maggiore velocità

Soluzioni Microsoft per le Intranet della Pubblica Amministrazione

Servizi on line: Archivio Forestale Nazionale del 03/02/2005

Inventario Forestale Nazionale: una mappa per orientarsi nella sostenibilità

INFC: l'inventario che salvaguarda l'ecosistema

Sistema Informativo della Montagna

Cittadini@pa: Comunicare la biodiversità con le nuove tecnologie del 20/01/2005

Nuove tecnologie ed open source per comunicare la biodiversità

Comunicare la Biodiversità

Finsiel sviluppa i portali europei per l'ambiente

Servizi on line: Tri-Bas il portale per i tributi on line della Regione Basilicata del 20/01/2005

In Basilicata le tasse si pagano on line

Il portale del contribuente: lo stato del progetto

SAP Tax and Revenue Management

Cittadini@pa: TV Digitale Terrestre e t-Government del 6/01/2005

Traguardi e ritardi del t-Government

Tecnologia semplice per servizi avanzati

Enterprise e la Televisione Digitale Terrestre

Servizi on line: Think.com la piattaforma per studenti, genitori e docenti del 6/01/2005

Think.com

Think.Com: la piattaforma di riferimento del mondo scolastico

L’impegno Oracle per una scuola innovativa

Cittadini@pa: condivisione delle informazioni in agricoltura. La Regione Lazio presenta Agriservizi del 16/12/2004

Agriservizi: la strana sinergia tra falce e bit

Il portale Agriservizi: primo passo verso l'integrazione

Dopo il SIAN Finsiel presenta Agea.it

Servizi on line: Comuni in rete, le nuove competenze provinciali valgono anche per l'e-Gov del 16/12/2004

Comuni in rete: la rete civica della Provincia di Roma

Anche nell'e-Gov un nuovo ruolo per la Provincia

Scalabilità ed intuitività: le carte vincenti della soluzione Oracle 10g

Cittadini@pa: Biometria e Pubblica Amministrazione, più sicurezza nel rispetto della privacy del 2/12/2004

Biometria: riconoscimento e autenticazione certa

Biometria: vantaggi e problematiche

Sistemi di identificazione e sicurezza

Servizi on line: Università di Bologna, Servizi on line a misura di studente con AlmaWelcome del 2/12/2004

AlmaWelcome, la porta di ingresso dell'Università degli Studi di Bologna

AlmaWelcome, un servizio a dimensione di studente e università

"grid computing" ...è la quantità di dati non fa più paura

Cittadini@pa: L'Arma a rapporto dai cittadini, un'esprienza di marketing relazionale, del 18/11/2004

L'URP dell'Arma si rifà il look

L'importanza della componente umana

Un sistema multimediale per l'Università di Modena e Reggio

Servizi on line: Da ComOnLine a ComOnNet, l'evoluzione di un progetto di e-Gov, del 18/11/2004

Da ComOnLine a ComOnNet per ottimizzare gli investimenti

ComOnLine: l'evoluzione di un progetto e-Gov

Oracle e il Comune di Come insieme per lo sviluppo tecnologico

Cittadini@pa: A lezione di e-Democracy dal Comune di Viterbo del 4/11/2004

A Viterbo il futuro non è più virtuale

Viterbo modello europeo per e-Democracy

Microsoft .NET, soluzioni e tecnologie per l’e-Government

Servizi on line: Il portale Turismo della Regione Campania del 4/11/2004

Turismo in Campania: un viaggio già in programma

Il portale per fare sistema

La promozione del marchio Italia sul web

Cittadini@pa: Interazione Naturale un nuovo rapporto tra Uomo e Macchina, del 21/10/2004

Interazione naturale: la tecnologia facilita l'incontro

La multimedialità al servzio della Cultura

Enterprise assicura i servizi di assistenza dell'INAIL

Servizi on line: Mi.Porti, il portale cartografico del Comune di Milano del 7/10/04

MiPorti: tutta la città… a portata di click

Dai dati cartografici ai servizi

Oracle e-Portal: consentire all'utente di raggiungere l'informazione

Cittadini@pa: Intelcities - Venezia scrive le linee guida della città intelligente del 7/10/04

Intelcities: linee guida per diventare una città intelligente

e-Government ed e-Governance: una differenza sostanziale

Venezia in Europa con Venis

Cittadini@pa: Accessibilità e fruibilità per dialogare meglio e senza discriminazioni del 23/9/04

Usabilità e Accessibilità, parole chiave nella comunicazione al cittadino

Accessibilità sinonimo di attenzione e ascolto

Content Management Server per la gestione della relazione con l'utenza

Servizi on line: Progett@RE i servizi catastali on line della Provincia di Reggio Emilia del 23/9/04

Progett@RE : il portale per i progettisti di Reggio Emilia

Tecnologia e Progettazione le due faccie di Progett@RE

La piattaforma Oracle per il Centro Servizi Territoriali

Cittadini@pa: Centro Unico di Contatto della Regione Piemonte, non solo un help desk del 9/9/04

Dal Call Center per cittadini all'Help Desk per gli utenti interni

Facilitare il lavoro del personale dell'amministrazione

MySAP: CRM e knowledge management per la pubblica amministrazione

Servizi on line: ICT in agricoltura, per salvaguardare in made in Italy del 15/7/04

Per Salvaguardare il Made in Italy parole chiave controllo e innovazione

Circolarità delle informazioni e tecnologia per la qualità e la genuinità della produzione

SIAN: Sistema Informativo Agricolo Nazionale

Cittadini@pa: Wai.inps - una nuova accessibilità del 8/7/04

wai.inps.it

Alla ricerca di una nuova accessibilità

Oracle e-Portal: la soluzione per i portali e-Government della PA

Servizi on line: Servizi alle imprese l'impegno delle amministrazioni centrali e degli enti locali del 24/6/04

Servizi on line per aumentare la competitività del sistema impresa

e-Gov e servizi integrati alle imprese

SAP Enterprise Portal - Soluzioni per l'erogazione di servizi on line

Cittadini@pa: la Pubblica Amministrazione vola con l'e-Learning del 24/6/04

e-Learning: entro il 2005 il 30% della formazione sarà digitale

CNIPA: presto on line un “napster” per i contenuti e-Learning

La tecnologia in cattedra per 15.000 insegnati

Cittadini@PA: Multican: la Regione Lazio punta sul contatto multicanale del 10/6/04

MultiCan: la soluzione contact center della Regione Lazio

Contact Center Multicanale: primo passo verso un orientamento customer centric

Un’infrastruttura per l’accesso multicanale alle informazioni ed ai servizi.

Servizi on line: Le nuove tecnologie per l'emergenza sangue: verso un'emoteca virtuale del 10/6/04

La risorsa sangue nella rete

Verso l’emoteca virtuale nazionale

Emonet: l'informazione in rete per un buon uso del sangue

Servizi on line: Verona verso il futuro con Teseo: riorganizzazione, multimedialità, e T-Government del 27/5/04

Comune di Verona: la strada per l'innovazione

eGov, front office e comunicazione

Enterprise DA per la Televisione Digitale Terrestre

Cittadini@pa: Il call center del Ministero della Giustizia del 27/5/04

Call center giustizia: una struttura che conta

Call center giustizia: flessibilità e competenza specifica

CRM Oracle per la pubblica amministrazione

Servizi on line: P.A. Aperta 2004 - L'accessibilità diventa cultura? del 10/5/04

Una Pa aperta alle fasce deboli. La PA migliore per tutti.

P.A Aperta: la solidarietà come sistema

Microsoft consegna il premio PA Aperta

Cittadini@PA: Le iniztaive di CRM del sistema camerale 29/04/04

Il CRM nelle Camere di Commercio

CRM: per lo sviluppo delle imprese

Sistemi di comunicazione e capacità progettuale: convergenza per il contact center

Servizi on line: il Sistema Informativo Integrato Sanitario della Regione Umbria 29/04/04

Il sistema informativo sanitario della Regione Umbria

SIIS Umbria: modello organizzativo e tecnologia

Dal controllo dei costi al governo della spesa

Servizi on line: Asme.net networking per il mezzogiorno 15/04/04

Asmenet: networking per il mezzogiorno

Poche infrastrutture, molta determinazione

Sistema di Tutela del Territorio e Prevenzione del Dissesto Idrogeologico

Cittadini@pa: la pubblica amministrazione verso il CRM analitico 15/04/04

Citizen Relationship Management: Il cittadino come fonte di informazione per migliorare

Italia.gov e la cultura del CRM

MySAP: CRM per la pubblica amministrazione

Servizi on line: 2° Bando e-Gov: Linea II - l'inclusione dei piccoli comuni 1/04/04

2° fase e-Government - Linea III: L'inclusione dei piccoli comuni nell'attuazione

L'inclusione dei piccoli comuni, nei progetti di E-Government

Il portale del Comune di Venezia: un portale aperto a tutti. Anche ai piccoli Comuni

Cittadini@PA: Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata: avvicinare l'ospedale al cittadino1/04/04

Riorganizzare per puntare al contatto con l'utenza

Azienda Ospedaliera San Giovanni, riorganizzarsi per offrire servizi migliori

Sanità. la rivoluzione dell'efficienza

Cittadini@pa: Il numero verde sanità dell'Emila Romagna 18/03/04

Numero verde sanità Emilia Romagna: una sinergia che paga

Servizio sanitario: l’informazione passa al telefono

Il numero verde del Servizio sanitario regionale dell'emilia-romagna

Servizi on line: Partecipazione e cooperazione tra amministrazioni, le carte vincenti di Carpi 18/03/04

I servizi telematici di Carpi: una tradizione

Carpi tra le prime in Italia

SFA: il portale dei servizi per l'automazione dei servizi sociali

Servizi on line: Il portale dei servizi della città di Asti 04/03/04

Asti: eGov a piccoli passi

e-Gov: servizi e realtà locali

Il portale dei servizi al cittadino e alle imprese del Comune di Asti

Cittadini@pa: 2° Bando e-Government: e-Democracy 04/03/04

2° Bando e-Government: l’e-Democracy

e-Democracy: lo sviluppo della cittadinanza digitale

Sicurezza e affidabilità per preparare la strada all’e-Democracy

Servizi on line: la Rete dei servizi per il lavoro 19/02/04

Verso la borsa lavoro

La rete del lavoro.

SIL Sistema Informativo del lavoro. Decentramento nella cooperazione: tra Centri per l’Impiego, Ministero, e in futuro anche Inps e Inail.

CRM: Digitale terrestre e T-Governement 19/02/04

Quali servizi sulla TV digitale terrestre?

T-Government: il Cnipa studia e Pesaro sperimenta

La proposta IBM per la nuova sfida del Digitale Terrestre in Italia

CRM: Il Re-CUP della Regione Lazio 5/2/04

Regione Lazio: pionieri del CUP integrato

Il come e il perchè del Re-CUP

CRM in sanità: l'impegno di Enterprise Digital Architects

Servizi on line: www.atlante italiano.it. il portale dei Sistema Cartografico Federato 5/2/04

Conoscere l’Italia con il linguaggio della geografia

Il Portale del Sistema Cartografico Federato

Tecnologia Microsoft per atlanteitliano.it

Servizi on line: I giovani degenti, continuano a studiare grazie al progetto "Scuola in ospedale" 22/1/04

Dopo l’ospedale la scuola continua a casa

Dalla scuola in ospedale al servizio di istruzione domiciliare

L'impegno Enterprise nel settore Sanità

CRM: 1500 - Il call center per le emergenze snitarie 22/1/04

Allarme salute: c’è il call center informativo per i cittadini

1500: il call center sulle emergenze sanitarie

IBM progetta il Clinical Data Repository per l’Azienda Ospedaliera di Padova

CRM: Università di Catania, tra nuove tecnologie e comunicazione 8/1/04

Call center Ateneo di Catania: ICT & comunicazione interna

Università: amministrare il call center

Microsoft per il crm: tecnologia che soddisfa l’utente

Servizi on line: Il SIT del Comune di Bologna 8/1/04

Bologna dall’alto, ieri e oggi: Online

Il territorio bolognese, in un clic

I sistemi per la gestione ed il controllo del territorio

CRM: Il contact center per la scuola 11/12/03

Scuola chiama, MIUR interviene

Un Contact center scuola per tutti

Soluzioni di C.R.M. per la Pubblica Amministrazione

Servizi on line: La viabilità è in linea 11/12/03

La viabilità sul web? E' questione di “back office”

Cosa occore per un buon portale sulla viabilità

I sistemi intelligenti di trsporto Enterprise per ANM

CRM: il contact center della Motorizzazione per la patente a punti 27/11/03

Il nuovo contact center della Motorizzazione Civile

L'evoluzione di un contact center

Enetrprise realizza il contact center per la patente a punti

Servizi on line: Comunicare l'Europa col web 27/11/03

Le Regioni e i fondi strutturali

Il web comunica l'Europa

www.ueitalia2003.it : il portale italiano per la presidenza europea

CRM: Roma Vs Torino. Due contact center a confronto 13/11/03

Un'istantanea sul call center.

Il successo del call center.

Enterprise lancia il nuovo Digital Solution Center

Servizi on line: L’e-Democracy in Italia: le esperienze dei consigli regionali 13/11/03

Democrazia diretta

eDemocracy: scelte e strumenti

Preparare una delibera complessa, collaborando con più uffici

Carta dei Servizi: La seconda fase di sperimentazione della CIE 30/10/03

CIE: quale futuro?

Le difficoltà non fermano la CIE

Servizi on line: Atenei on line, il web diventa una valore aggiunto "necessario" 30/10/03

AteneOnline

Servizi Web: necessario valore aggiunto

Il Portale dei servizi dell'Università di Bologna

Servizi on line: Biblioteca senza confini, la rete delle reti 16/10/03

Biblioteca senza confini: la rete delle reti

Italia leader nella digitalizzazione

La soluzione Finsiel per la cultura

CRM: Call Center Università di Padova, un insourcing che funziona 16/10/03

Call Center Ateneo di Padova: un insourcing che rende

L'Ateneo ha bisogno di un Call Center

Enterprise lancia il nuovo Digital Solution Center

CRM: Firenze, obbiettivo il call center integrato 2/10/03

Firenze ha il Call Center

Firenze: l'obiettivo è il call center integrato

Sistema MALTA Enterprise

Servizi on line: eComunicando, la gestione associata contro il digital divide 2/10/03

La gestione associata, una soluzione contro il digital divide

eComunicando

Il Sistema Microsoft di cooperazione applicativa

Servizi on line: Polis web la dimensione digitale della giustizia 11/9/03

PolisWeb, la cultura digitale nelle aule giudiziarie

La giustizia digitale

IBM per la sicurezza

CRM: Il Portale Vocale di Cesena, l'evoluzione del Call Center 11/9/03

Un Portale Vocale dedicato ai cittadini

L'evoluzione del Call Center

Call Center ENEL

Servizi on line: Tecnologia e disabilità, un problema di cultura 24/7/03

Tecnologia e disabilità - From policy to practice

Un problema di cultura, ma anche oggettive difficoltà organizzative:

Tecnologie informatiche accessibili per tutti.

Carte di servizio: CIE Livorno, best practice europea 10/7/03

Livorno, best practice europea

CIE: Livorno ce la mette tutta

La carta d'identità elettronica per il sistema dei servizi

CRM: Passaporto on line, identità subito e senza frontiere 26/6/03

Passaporto subito. Si fa: si può

Niente passaporto a vista, ma si riducono i tempi

Tecnologie per la Pubblica Amministrazione

Servizi on line: Dati economici on line, la gestione strategica del territorio 26/6/03

Finanza del Territorio in Emilia Romagna: la gestione strategica del territorio

Finanza del Territorio: una fortografia delle politiche pubbliche in territorio regionale

Il sistema contabile integrato della Regione Umbria

CRM: Soluzioni di CRM, servizio ma anche sicurezza per i cittadini 12/6/03

SMS - Roma informa

SMS di pubblica utilità: il garante per la privacy ha fissato le regole

Call Center del Ministero delle Finanze

Servizi on line: Transazioni on line, diffonderle e renderle accessibili 12/6/03

Clicco e pago

Transazioni on line: diffonderle e renderle accessibili

Soluzioni e competenze per la PA

Servizi on line: Accessibilità un diritto per tutti 28/5/03

Senza barriere

Accessibilità: un diritto per tutti

Portal-in-a-box

Servizi on line: Sistema integrato delle anagrafi, on line i servizi legati alla residenza 28/5/03

Torino facilissima, col cambio di abitazione

Il Centro Nazionale per i Servizi Demografici al centro dell'interscambio dei dati anagrafici nella PA

Un nuovo modello di Pubblica Amministrazione

Carta di servizio - CNS: riorganizzazione di sistema e trasformazione dei processi 15/5/03

La CNS a San Giorgio a Cremano: un modello per l'erogazione di servizi di eGovernment

CNS: riorganizzazione interna a trasformazione dei processi

Realizzare applicazioni per la firma digitale

Servizi on line: Agricoltura on line 15/5/03

Il portale dell' Agricoltura Lombarda

Il Sistema Informativo Agricolo Nazionale

Finsiel: SIAN Sistema Informativo Agricolo Nazionale

CRM: INPS e INAIL integrati nel call center 24/4/03

Inps-Inail Integrati nel Call Center

L'approccio all'utenza nel settore pubblico

Sistema Informativo Consiglio Regionale Umbria

Servizi on line: Tributi on line modelli di gestione, soddisfazione dell'utenza 24/4/03

Trieste: modello nazionale nella gestione dei tributi

La soddisfazione dell'utenza nel sistema delle entrate

Milano per Me

Servizi on line: Soluzioni e iniziative per un faccia a faccia tra la PA e il cittadino sempre più telematico 10/4/03

CiTel Pisa: l'interfaccia tra cittadino e comune

Coordinamento dei sistemi informativi a livello regionale

Venezia e i veneziani, più vicini con il nuovo portale dei servizi

Carta dei servizi: CNS, lo strumento unico di accesso ai servizi on line 10/4/03

Da carta sanitaria a carta nazionale dei servizi: la grande ambizione del SISS - Lombardia

Carta Nazionale dei Servizi: incertezze di orientamento e criticità tecniche

Enterprise Digital Architects: la carta regionale dei servizi

CRM: Multicanalità al servizio dei cittadini 27/3/03

A Torino il centralino si fa Contact Center

Contact Center: prima linea delle nuove strutture organizzative

Call Center, la soluzione arriva da Enterprise

Servizi on line: Accessi speedy, adempimenti rapidi, cresce la qualità dei siti delle Pubbliche Amministrazioni 27/3/03

"Centro per l'impiego": inoltro telematico delle comunicazioni obbligatorie

Amministrazioni locali: nuovi ruoli all'interno di nuovi modelli istituzionali

Portali della Pubblica Amministrazione, una finestra sul cittadino

Carta dei Servizi: "Identità" in un chip 13/3/03

Carta d'Identità Elettronica, l'identità digitale nel Comune di Parma

9 mila le CIE emesse dal Comune di Parma

Servizi on line: migliora l'interazione tra comuni e cittadini 13/3/03

I veneziani navigano ancora. In multicanale

@government e PA locali: cosa è cambiato

Portali per i cittadini, le soluzioni Finsiel

Servizi on-line: e-learning - formazione on line, esperienze e soluzioni 27/2/03

TRIO, la nuova frontiera della formazione a disposizione di cittadini, imprese ed enti pubblici

E-learning applicazione dei sistemi informativi ai processi di apprendimento

La rete è la nuova frontiera per la formazione del personale della Pubblica Amministrazione

CRM: 060606 il call center del comune di Roma 14/2/03

060606, il comune di Roma in ascolto dei cittadini

Il Call Center del Comune di Roma: riorganizzazione del lavoro e nuove forme di comunicazione con la cittadinanza

Servizi on line: People per una cooperazione telematica al servizio dei cittadini 14/2/03

P.E.O.P.L.E. : una strategia di rete al servizio dei cittadini

Il progetto People come esempio di sistema integrato.

Carte di Servizio: Campania Artecard da iniziativa culturale a carta dei servizi integrata 30/1/03

Un primo monitoraggio sulla nuova card dei servizi 

campania>artecard

Servizi on line: Oltre le barriere del Digital Divide 30/1/03

Il portale SuperAbile INAIL, la cultura positiva della disabilità

Digital Divide le difficoltà di accesso alle tecnologie dell'informazione esasperano l'isolamento di persone già a forte rischio di esclusione sociale

CRM: Crm e Pa il cambiamento comincia dai processi

Il Comune di Leeds: la strategia del "punto unico di accesso"

Pubblica Amministrazione e CRM: un primo bilancio

 
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18/03 - In Belgio su e-bay con la carta d'identità elettronica

18/03 - Un canale youtube per la città di Genova

18/03 - Il Telefono Azzurro vince il "Premio WWW" de "Il Sole 24 Ore"

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