SAS Forum Italia 2007, Business Intelligence in primo piano
Molti gli appuntamenti e le presentazioni dedicate alla Pubblica Amministrazione

Come crescere in qualità, conoscenza e produttività: di questo si parlerà nella seconda edizione del SAS Forum Italia 2007, il convegno sulla Business Intelligence (BI) organizzato da SAS in programma il 17 e il 18 ottobre a Milano. Il convegno illustrerà le dinamiche in grado di gestire e migliorare i processi decisionali aziendali e i vantaggi concreti nell'utilizzo della BI, attraverso l'esperienza di chi la utilizza quotidianamente e con successo.

Cos'è SAS FORUM 2007

Due giorni di convegni, gruppi di lavoro e sessioni parallele diversificati per settori di mercato, Business Solution (Performance Management, Customer Intelligence, HR Intelligence, Risk Management, IT Management e Information Management) e focalizzati sulla piattaforma di Enterprise Business Intelligence SAS.

Oltre 160 progetti di BI presentati da aziende italiane e internazionali. Quattro isole tematiche, di cui tre dedicate ai settori Pubblica Amministrazione e Sanità; Banche, assicurazioni e servizi finanziari; Industria, Servizi, Retail, Telco, Utilities e Settore Farmaceutico. Un'isola intera proporrà le ultime novità in ambito tecnologico. Nel corso della 2 giorni sarà possibile condividere esperienze di successo all'interno di Special Interest Group (SIG).

Gli appuntamenti

Per la Pubblica Amministrazione di particolare interesse: Il "riuso" nella Pubblica Amministrazione e Sanità: questo argomento sta assumendo un ruolo sempre più importante come strumento di progetto per: conseguire significativi risparmi, disporre di soluzioni già consolidate, avvalersi di modelli di processo e analisi già attuate o condividere e capitalizzare esperienze e sistemi che hanno dimostrato di saper funzionare. Il secondo dal titolo "Geomarketing e sistemi informativi territoriali": si parlerà delle relazioni tra i sistemi di business intelligence e sistemi di analisi geografica (relazione fra fenomeni demografici e caratteristiche del territorio, analisi e studi epidemiologici).

Nella sessione parallela dedicata alla Pubblica Amministrazione e Sanità, prevista mercoledì 17 dalle 14:00 alle 16:30, si parlerà in particolare di soluzioni integrate per produrre in ottica di riuso cruscotti direzionali e modelli efficienti per il controllo dei costi e la misurazione delle performance. Valorizzazione del Capitale Umano; controllo della sicurezza e del territorio; miglioramento del processo tributario. Parteciperanno alla sessione portando la propria testimonianza: Ministero dello Sviluppo Economico, I.Re.F. - Istituto Regionale lombardo di Formazione per l'amministrazione pubblica, CEDCAMERA - Azienda Speciale di Servizi Informativi della Camera di Commercio di Milano, Provincia Autonoma di Bolzano, Azienda Ospedaliera S. Martino di Genova, U.C.S.C. Roma - Policlinico A. Gemelli, ASL Provincia di Milano 1 Magenta, Azienda Ospedaliera di Busto Arsizio.

Le testimonianze

I.Re.F. in particolare illustrerà il progetto di Revisione dei processi informativi per lo sviluppo di processi formativi a supporto di policies di governo sviluppato da, Dario Montermini e Riccardo Bordoni - consulenti PGMD Consulting, Stefano Del Missier, Direttore Generale I.Re.F.
L' I.Re.F. in questi anni è diventato non solo l'agenzia formativa privilegiata del Consiglio e della Giunta della Regione Lombardia, ma anche la scuola per la formazione continua dei dipendenti di Province, Comuni, Comunità Montane, Aziende Municipalizzate e delle varie strutture decentrate dello Stato sul territorio regionale.
A partire dal 2006 importanti azioni strategiche sono state indirizzate verso la creazione e il consolidamento di un sistema tecnico-organizzativo in grado di supportare efficacemente ed efficientemente la pianificazione e la gestione operativa e strategica dei processi formativi. L'area di intervento ha investito l'intera filiera dei processi informativi, dalla mappatura ed acquisizione dei dati, all'elaborazione e sintesi informativa asservita al controllo di gestione ed al supporto decisionale. Con particolare riferimento a questi ultimi ambiti, il supporto tecnologico è stato garantito attraverso l'adozione della soluzione SAS Financial Management basata su piattaforma SAS9.
Dal dicembre dello stesso anno, il progetto si è sviluppato a partire dall'identificazione di variabili chiave di business, muovendo all'implementazione di un progetto pilota, da cui si è proceduto all'integrazione dei sistemi informatici gestionali, e quindi alla creazione delle procedure di alimentazione del modello implementato. A distanza di sei mesi si è così ottenuta la completa automatizzazione di una serie di report, quotidianamente aggiornati e fruibili dagli utenti analisti, consentendo di monitorare specifici indicatori di performance declinati rispetto alle preidentificate variabili di business (tipologia di committente, modalità formazione, tematica formativa, ecc.).
Sviluppi futuri sono previsti in termini di estensione e maggior puntualità del modello, raffinazione dei criteri di allocazione e ribaltamento delle attività, ampliamento delle attività sia strettamente analitiche che di simulazione e previsione. L'impianto tecnologico-organizzativo sarà ulteriore ambito di attenzione a motivo dell'integrazione con ulteriori importanti impulsi progettuali in essere.

Politecnico di Torino - Un altro interessante caso che verrà presentato è quello del Politecnico di Torino. In un settore altamente competitivo e di grande rilevanza e complessità quale il turismo, i diversi attori necessitano di informazioni il più possibile accurate e tempestive per orientare le proprie scelte.
I flussi turistici incoming sono un indicatore chiave, di supporto al processo decisionale condotto dalle amministrazioni pubbliche nell'ambito dell'allocazione delle risorse a breve, medio e lungo termine.
In questo contesto la Direzione Turismo della Regione Piemonte, in collaborazione con il Dipartimento di Matematica del Politecnico di Torino, ha avviato lo sviluppo di una metodologia che, utilizzando in modo continuativo l'ingente quantità di dati raccolta per il censimento ISTAT, permetta di anticipare quanto più possibile le tendenze in atto. L'applicazione, fruibile via web, è stata realizzata con le soluzioni SAS, tra cui SAS Forecast Server.
L'attività è parte del progetto "modelli statistici per la previsione dei flussi turistici", finanziato nell'ambito del programma di iniziativa comunitaria Interreg IIIA ALCOTRA.

Provincia di Bolzano - Anche la Provincia Autonoma di Bolzano presenterà il proprio progetto sulla Mappatura delle patologie croniche e impatto economico. Il progetto, promosso dall'Osservatorio Epidemiologico dell'Assessorato alla Sanità, utilizza la tecnologia SAS per acquisire i dati da una molteplicità di fonti eterogenee e integrarli in un unico data warehouse sanitario, che concentra le informazioni anagrafiche, epidemiologiche ed economiche relative alla popolazione assistibile della Provincia. La disponibilità di una base dati unitaria è il presupposto per ottenere un quadro esauriente e aggiornato della situazione sanitaria e per monitorare la qualità dei servizi erogati in rapporto alla spesa sostenuta.
Il progetto ha permesso di individuare 180.350 cronicità per 114.081 malati cronici, contro le 88.556 cronicità (49,1%) rilevabili con la sola 'Esenzione Ticket per Patologia'.
Dalla valutazione economica è emerso poi che il 70% della spesa per le prestazioni sanitarie viene interamente assorbito dagli assistiti con patologia cronica, pari al 23,4% dell'intera popolazione della Provincia.

SAS Forum Italia 2007