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 L'incontro tra due generazioni per alleggerire il divario digitale e... sociale
Cecilia Stajano - Coordinatore per lo sviluppo Comunità locali di apprendimento per il progetto Nonni su Internet della Fondazione Mondo Digitale
del
13/09/2007
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Cosa è e perché Nonni su Internet?
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"Nonni su Internet" è un corso di alfabetizzazione informatica parte dell'ampio spettro di iniziative promosse dalla Fondazione Mondo Digitale per superare il divario digitale e diffondere le buone pratiche informatiche tra la popolazione.
Il progetto fonda le sue radici sulla convinzione che in una società civile e moderna tutti debbano essere messi nelle condizioni di accedere agli strumenti di comunicazione e di cultura.
Si è osservato che con l'aumento della età media della popolazione esiste il rischio, per una fascia sempre più consistente di persone adulte che non hanno mai utilizzato il computer, di rimanere escluse dall'opportunità di usufruire dei servizi presenti sulla rete telematica.
In questo quadro "Nonni su Internet" si rivolge a quella fascia di persone che per età e per condizione sociale rischia inevitabilmente di rimanere esclusa dalla società della conoscenza. Offrire un corso di alfabetizzazione informatica per gli over sessanta secondo la formula proposta dal progetto significa impegnarsi nella lotta al nuovo analfabetismo e contrastare il rischio di una spaccatura sociale e comunicativa tra giovanissimi e adulti.
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Nonni su Internet è un'iniziativa che dura da diversi anni, come si è evoluta nel tempo?
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La prima edizione pilota del progetto "Nonni su Internet" risale al gennaio 2003. allora furono coinvolte sperimentalmente tre scuole e tre centri anziani in tre zone della Capitale volutamente molto differenti tra loro (Ostia, Testaccio e Corviale) con la partecipazione di 90 nonni, 45 tutor e 3 docenti.
Il successo di quell'edizione è stato tale da indurci a moltiplicare i corsi ed estenderli a tutti e 19 i Municipi della Città in modo da distribuire questa opportunità capillarmente. Dal gennaio 2003 ad oggi, contando tutti i corsi aperti nei vari Municipi, siamo arrivati a formare circa 4000 nonni, guidati da 2000 studenti/Tutor, coordinati da 300 docenti circa.
La sesta edizione partirà per la metà di novembre 2007 e già si prevede che sarà all'insegna dei grandi numeri.
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In cosa consiste concretamente il corso?
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Il corso ha come scopo quello di avvicinare gli anziani attraverso dei Tutor ad usare il computer, capire l'uso di Internet, la posta elettronica ed imparare ad usufruire dei principali servizi digitali promossi dalle Pubbliche Amministrazioni Locali.
Le lezioni si svolgono nelle aule informatiche delle scuole di vario ordine e grado dislocate tra i vari Municipi della Capitale per una durata complessiva del corso di 15 incontri di circa 2 ore e mezzo a cadenza settimanale.
I docenti sono i ragazzi delle scuole coordinati da uno o due insegnanti che conoscono le più moderne tecnologie informatiche e telematiche.
Gli utenti dei corsi provengono prevalentemente dai Centro Sociali Anziani, ma possono anche essere i nonni degli alunni o gli over sessanta del quartiere. Il corso si conclude con la consegna degli attestati ed una cerimonia conclusiva.
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I ragazzi che dovrebbero formare gli anziani seguono a loro volta dei corsi?
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Per quanto riguarda la formazioni dei ragazzi, abbiamo scelto di sviluppare un approccio più aperto possibile. I ragazzi hanno una capacità intuitiva e di apprendimento particolarmente sviluppata e la realtà del computer è ormai talmente parte della loro vita che sono in grado di usare un computer e di destreggiarsi in maniera intuitiva anche se non hanno mai fatto un corso vero e proprio. Al contrario degli anziani che, invece, hanno spesso bisogno di essere seguiti passo passo anche nelle operazioni che per noi sono considerate le più normali e le più basilari. Questo approccio "intuitivo" è, secondo noi, parte integrante e fondamentale del successo dell'iniziativa.
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La formula vincente è stata: far incontrare le generazioni più anziane con quelle più giovani e valorizzare la naturale familiarità e abilità dei giovani nell'utilizzo delle nuove tecnologie, mettendola al servizio degli più anziani.
L'incontro tra queste due generazioni, funziona e funziona sempre spontaneamente. È prioprio all'interno di questo rapporto, che si instaura con grande facilità, che avviene lo scambio di competenze. I ragazzi che insegnano ai nonni l'uso delle nuove tecnologie ed i nonni che tramandano ai giovani il loro tempo, la loro generazione, il tempo che fu. Uno scambio ricco che porta risultati sorprendenti da entrambe le parti. abbiamo avuto riscontri di ragazzi timidi, schivi, o molto esuberanti, che, a detta dei loro insegnanti, attraverso questa attività sono riusbiti a riscattarsi ed a dare il meglio di sé stessi. I ragazzi, diventando "docenti", mostrano un loro lato nuovo, a volte nascosto, acquistano fiducia, mostrano sicurezza, mettono in campo tutta la loro disponibilità e sono molto apprezzati.
Inizialmente abbiamo cominciato con le scuole superiori, ma in un secondo momento provando a coinvolgere anche le classi delle scuole elementari e medie abbiamo ottenuto un riscontro particolarmente felice.
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Oggi al progetto sono collegate altre iniziative importanti
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Si al momento è parte del corso anche la settimana dell'alfabetizzazione informatica "Tutti su Internet", che si svolge una volta che tutti i corsi si sono conclusi. Una settimana in cui Tutor e nonni neopromossi mostrano al quartiere come sia interessante, utile ed accessibile avvicinarsi alle nuove tecnologie.
Non possiamo poi dimenticare la campagna "Non mi buttare! Al centro anziani che post@ per me!" ormai da due anni parte integrante del progetto. Si tratta di una campagna per il riciclo dei pc. Le aziende che intendono disfarsi di pc inutilizzati, ma funzionanti possono donarli. Saranno poi gli studenti di alcune scuole romane ad occuparsi del check-up completo delle macchine e della sostituzione dei programmi con software open source oppure con sistema operativo e programmi Microsoft. Una volta rimessi in sesto i computer vengono destinati ai Centri Sociali che partecipano al progetto Nonni su Internet. Alla Campagna hanno già aderito tra i principali donatori Poste Italiane Spa, ma anche Comune di Roma, Engineering, Acea, Ceida, studi legati e privati cittadini.
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