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Render semplice al cittadino una mobilità complessa


Alfredo
Peri - Assessore alla Mobilità e Trasporti della Regione Emilia-Romagna

del 21/12/2006

Durante la presentazione di Mobiliter al COM PA 2006, ha definito quella dell'Emilia -Romagna una "mobilità complessa". Quali sono gli elementi peculiari di questa complessità?

Sia il livello di sviluppo economico raggiunto dalla Regione Emilia-Romagna, sia il benessere diffuso, possono aiutare a comprendere perché si è parlato di "mobilità complessa" a proposito di questa regione. Due sono i beni pubblici che devono essere perseguiti con adeguate politiche della mobilità: quello della libertà di movimento e quello della qualità dell'ambiente. Il sistema dei trasporti incide sulla qualità dell'aria in maniera più sensibile in Emilia-Romagna rispetto ad altre regioni, per la conformazione del territorio oltre che per ragioni climatiche. Abbiamo il più alto numero di auto per abitanti su scala nazionale, uno dei più alti indici anche a livello europeo; alti indici di mobilità delle persone sia con riguardo agli spostamenti giornalieri che riguardo ai chilometri percorsi. In aggiunta, l'Emilia-Romagna è una regione di transito dal nord al sud e dall'est all'ovest del Paese. Il nostro sistema economico-produttivo è molto dinamico e ha nella mobilità una delle caratteristiche imprescindibili, visto che si basa su una forte delocalizzazione fra luoghi di residenza e distretti produttivi.
Un altro fattore della complessità è una conseguenza della volontà di dare piena attuazione al principio di sussidiarietà: le scelte sulla mobilità spettano alle realtà locali (comuni e bacini provinciali) mentre resta alla Regione il compito di assicurare equilibrio e omogeneità all'intero sistema del trasporto pubblico. Questi passaggi, se da un lato danno attuazione alle recenti riforme costituzionali, innegabilmente aggiungono fattori di complessità al processo decisionale. Del resto la ricerca della partecipazione alle decisioni e del massimo coinvolgimento di tutti i soggetti è una cifra distintiva della politica regionale del settore.

Il portale nasce in un momento in cui la mobilità regionale va incontro a cambiamenti notevoli. Può brevemente presentarci questi cambiamenti, sottolineando lo specifico contributo del Portale e delle collaborazioni che ha attivato?

Il sistema dei trasporti e della mobilità regionale attraversa una fase di profondo cambiamento delle infrastrutture, il cui adeguamento alle nuove necessità della competizione globale è diventato una priorità strategica. Sono in corso progetti dell'alta velocità ferroviaria nelle tratte Mi-Pc, Pc-Bo e Bo-Fi che dovranno essere completate rispettivamente entro il 2008, 2010 e 2012. E' in corso di ristrutturazione il nodo ferroviario di Bologna ed è prevista la nuova stazione. E' in fase di completamento la variante di valico Bologna-Firenze. Queste le opere più impegnative, cui seguono altre di minore impatto. Egualmente importante è l'attività di infrastrutturazione stradale, che ha lo scopo non di incrementare l'uso del mezzo privato ma di aumentare la sicurezza e favorire la fluidità del traffico. L'adeguamento infrastrutturale succintamente descritto giunge in un momento storico nel quale possiamo azzardare che sia stata raggiunta la massima espansione della motorizzazione privata e si comincia ad avvertire un incremento del trasporto collettivo, in particolare ferroviario. Da qui la necessità di coordinare al meglio l'intero sistema, valorizzando al massimo una comunicazione efficace che sappia dire in tempo reale ai viaggiatori quali sono le alternative offerte dal trasporto pubblico alla mobilità privata.

Il portale vede attorno a sé la collaborazione di diversi soggetti. Da chi e come sono gestite le relazioni tra gli attori coinvolti, in fase di progettazione, al presente e in prospettiva?
Il portale è stato costruito materialmente da una società informatica a partecipazione regionale (Cup 2000) sulla base di un continuo confronto con le nostre strutture tecniche. Per quanto riguarda i contenuti si avvale di elaborazioni autonomamente svolte da parte dei vari soggetti che operano nel settore: operatori del TP, Trenitalia, le Agenzie Locali di TP, associazioni ambientaliste e di utenti, imprese locali del TP.
Il portale si pone in una logica di ascolto e di servizio per i cittadini, quali sono i canali e le implicazioni previste per l'attività di ascolto?
Lo scopo del portale è soddisfare l'esigenza di istituire un punto di ascolto a disposizione dei cittadini per contribuire a migliorare la qualità dei trasporti e della mobilità regionale. La vocazione del portale è spiccatamente di servizio, e a questa logica rispondono le diverse rubriche a cui il cittadino può accedere tramite il portale. Ne cito qualcuna per rendere più chiara l'idea. Una di queste offre, in tempo reale, informazioni sui treni in circolazione nella regione, dando all'utente la possibilità di effettuare una propria ricerca sulla tratta di interesse per acquisire immediatamente informazioni sugli eventuali ritardi dei treni. Un'altra offre il servizio "Costruisci il tuo viaggio" che permette di organizzare il proprio viaggio sui mezzi pubblici dell'Emilia-Romagna scegliendo il percorso migliore e di quale mezzo avvalersi (Treno o Autobus). C'è infine il servizio "Infotraffico" che informa in tempo reale sulla viabilità in autostrada e sulle strade statali della regione. Con questa piattaforma ogni viaggiatore può inoltre collegarsi al numero verde delle Ferrovie Regionali, ai numerosi link sul mondo dei trasporti e ai siti che informano sugli orari degli aeroporti e delle aziende del TP. in questo modo si lavora per dare al cittadino-utente la possibilità di affacciarsi a una finestra aperta sull'intero sistema dei trasporti e della mobilità regionale.
Quali sono i risultati da un' analisi dei dati disponibili in questo primo periodo di vita?
Il portale è stato aperto di recente, nello scorso mese di ottobre. Da allora più di 11.000 persone hanno visitato le sue pagine. Quelle più cliccate sono le news, seguite dalla sezione "Newsletter". Il Travel Planner e Infotraffico, che registrano un numero inferiore di visite, hanno comunque visto quadruplicato il numero di accessi nel secondo mese. Quanto all'uso del motore interno al portale, la maggior parte delle ricerche effettuate dagli utenti è rivolta agli orari ferroviari.
In prospettiva, quali sono le evoluzioni del portale e delle sue funzioni?
Puntiamo ad un allineamento ai livelli di eccellenza già presenti in alcuni ambiti dell'insieme dei servizi dei trasporti dell'Emilia-Romagna. Riguardo ai trasporti ferroviari, vogliamo completare con la rete di FER il sistema di informazione in tempo reale sulla circolazione dei treni. Riguardo al servizio regionale degli autobus, ci prefiggiamo di allineare ai servizi migliori (ATC di Bologna e ACT di Reggio Emilia tra gli altri) il livello della qualità dell'informazione. L'evoluzione del portale non può prescindere da una constatazione: l'evoluzione della mobilità regionale dovrà andare di pari passo alla evoluzione di un sistema di comunicazione delle informazioni ai viaggiatori, che dovrà progressivamente completarsi ed integrarsi a tutti i livelli. In questa logica il portale si pone come uno dei canali della "multicanalità" ed è aperto alla integrazione con gli altri mezzi di cui oggi disponiamo: dalle stazioni radio e TV locali, alle SMS sui cellulari e sui palmari... Nel portale si concentreranno in modo unitario i risultati di uno sviluppo dei servizi informatici con le nuove tecnologie sviluppate autonomamente da altri enti, organizzazioni, associazioni.
 
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