del 21/12/2006

Mobiliter, ultimo nato in casa ERMES - Portale della Regione Emilia Romagna, arriva con il numero 17 e con la mission di fornire informazione e servizi sulla mobilità ai cittadini della regione. Presentato ufficialmente il mese scorso, diviene l'interfaccia tra il singolo e la più ampia strategia di mobilità dell'Emilia Romagna, basata sulla collaborazione tra pubblico e privato e incentrata sull'utente.
Il cittadino, altrimenti detto.

Sistema Mobilità Emilia Romagna

Il portale Mobiliter si configura come punto di raccordo tra domanda e offerta di informazione e servizi, in una strategia regionale che guarda alla mobilità come ad una sfida complessa e rilevantissima. Una sfida decisamente da affrontare, secondo un approccio multi-dimensionale, che cioè sia attento ai bisogni come alle risorse del sistema regionale, che punti all'efficienza finanziaria come all'efficacia del servizio come al contenimento dei costi ambientali. E' chiaro che in questa prospettiva risiede la consapevolezza che sviluppare le infrastrutture non basta. I piani e i programmi che pongono come obiettivo lo sviluppo sostenibile della mobilità, del resto, vanno in questa direzione, trattandosi di documenti elaborati a livello comunitario, nazionale e dalla stessa regione con funzione di macro-frame di riferimento nella strategia regionale. In particolare si fa riferimento al Libro Bianco della Commissione, al Piano Generale Trasporti (Nazionale) e al Piano Regionale Integrato Trasporti (Emilia-Romagna).
Su questa base tre elementi istituzionali assumono rilevanza centrale:
l'Assessorato Mobilità e Trasporti - con competenze in materia di programmazione delle reti di infrastrutture e del sistema delle comunicazioni stradali, ferroviarie, portuali, idroviarie, marittime, aeree, interportuali, autofilotramviarie; di programmazione dei sistemi di mobilità a livello regionale e locale; di servizi per la mobilità delle persone e delle merci; di interventi per migliorare la mobilità urbana e dell´Osservatorio regionale per l´educazione e la sicurezza stradale;
l' Agenzia Trasporti Pubblici ATP - che definisce indirizzi e norme che regolano i trasporti locali, (di linea e non, automobilistici e ferroviari); controlla l'efficacia di piani e programmi adottati dagli enti locali; promuove l'innovazione dei servizi; cura gli aspetti tariffari; finanzia il trasporto pubblico locale, sia per la gestione ordinaria dei servizi che per gli investimenti in mezzi, infrastrutture, tecnologie.
il Piano Regionale Integrato dei Trasporti, PRIT98 - che rappresenta il principale strumento di pianificazione dei trasporti attraverso cui la Regione persegue gli obiettivi di un razionale e funzionale utilizzo del proprio territorio, assicurandone accessibilità e fruibilità.
In questo contesto istituzionale si stabilisce un più ampio sistema regionale di riferimento, sintetizzabile come segue:
le Istituzioni, a cui compete le responsabilità politica di strategie e allocazione di risorse;
le Agenzie (provinciali e regionale), a cui competono responsabilità di regolazione e controllo, programmazione operativa, espansione della mobilità sostenibile;
le Imprese, a cui compete la responsabilità imprenditoriale dell'erogazione dei servizi;
gli Utenti, a cui compete l'organizzazione dei diritti.
Si definiscono, dunque, reti di relazioni che strutturano il sistema di governance della mobilità regionale, i cui principali attori sono:
Regione
Enti Locali
Agenzie
Imprese
Sindacati dei lavoratori
Associazioni degli utenti
Associazioni ambientaliste
Enti di ricerca pubblici e privati

MobiltER

Mobiliter è il nuovo portale di servizi, iniziative e attività della Regione Emilia-Romagna nel settore della mobilità realizzato su iniziativa dell'Agenzia Trasporti Pubblici. Concretamente, Mobiliter ha permesso di portare in un luogo unico - e quindi più facilmente raggiungibile - esperienze di comunicazione già esistenti sul web, attivando al tempo stesso una serie di strumenti pensati per le esigenze degli utenti e proponendosi come travel planner, ovvero un sistema che permette di pianificare il proprio viaggio da una località all'altra della regione.
In questa ottica il portale apre con la rubrica "Servizi ai cittadini", articolata in:
Viaggia Treno - servizio realizzato da Trenitalia che permette di avere informazioni in tempo reale sui treni in circolazione in Emilia-Romagna. L'utente può fare ricerche libere sulla tratta di interesse per avere informazioni sugli eventuali ritardi/anticipi del treno;
Costruisci il tuo viaggio - il servizio, al momento in fase sperimentale, permette agli utenti di organizzare il proprio viaggio sui mezzi pubblici dell'Emilia-Romagna. Il sistema consente all'utente di ottimizzare il proprio viaggio, scegliendo il percorso migliore e suggerisce quali mezzi prendere (treno, bus, etc.);
Infotraffico - il servizio informa in tempo reale sulla viabilità di autostrade e strade statali dell'Emilia-Romagna.
Inoltre, il portale fornisce accesso a istituzioni, informazioni e documentazione relative alle questioni della mobilità nella regione, oltre al notiziario dedicato - che prevede contributi futuri dalle Agenzie locali di mobilità - e ad una selezione di link utili dal mondo dei trasporti.
A seguire, nella Sezione - "Servizi per la mobilità", si trovano i link ai progetti regionali nell'area mobilità, già presenti nel web, ovvero:
Ruotepuliter, realizzato dall'Agenzia trasporti pubblici, dedicato alle forme di mobilità più innovative a basso o zero impatto ambientale;
Ferroviaer, realizzato dal Servizio ferroviario regionale,
Pendolarier, realizzato dal Servizio ferroviario regionale
Osservatorio per l'educazione stradale e la sicurezza
Mobility management, realizzato dal Servizio Gestione della mobilità aziendale, per conoscere le misure che la Regione ha intrapreso per favorire le buone pratiche della mobilità per i suoi dipendenti e i cittadini nel pieno rispetto dell'ambiente.

I Valori Aggiunti

Oltre al valore evidente e dichiarato di servizio on line, MobilitER assume una serie di valori aggiunti relativi al tema della mobilità e, con prospettiva più ampia, ai meccanismi di produzione, diffusione e fruizione di servizi pubblici in un'ottica pienamente cittadino-centrica. In particolare, nell'ottica dei promotori istituzionali il Portale si configura come un progetto capace di promuovere:
un salto culturale nei modi di preparazione del viaggio, favorendo una scelta più informata, veloce e ravvicinata per il cittadino;
la maggiore sicurezza e qualità del viaggio, oltre che la sua stessa efficienza;
il controllo delle politiche in atto nel campo della viabilità, supportando l'analisi dell'utenza, del suo grado di soddisfazione e delle sue istanze, spingendo nel contempo verso pratiche di co-produzione del servizio;
la collaborazione tra le aziende e i soggetti responsabili della programmazione dei servizi;
un cambiamento nei processi aziendali di produzione dei servizi, a favore di un orientamento espressamente diretto al cittadino-utente;
una maggiore integrazione nel processo di esternalizzazione dei servizi pubblici nell'ambito della mobilità, così come nel parallelo processo di distinzione delle responsabilità.
A tal proposito, approfondiamo premesse, prospettive e potenzialità del portale MobilitER con Alfredo Peri, Assessore alla Mobilità e Trasporti della Regione Emilia-Romagna.

MobilitER: il portale sulla mobilità in Emilia Romagna

"Rendere semplice al cittadino una mobilità complessa" un'intervista ad Alfredo Peri, Assessore alla Mobilità e Trasporti della Regione Emilia Romagna