del 25/05/2006

Un recente rapporto dell' OCSE, illustra le strategie messe in atto per contrastare il fenomeno dello spamming proponendo e suggerendo ai diversi paesi membri una serie misure, normative e non, per la formulazione di un assetto di politiche pubbliche di ampio respiro, atto ad affrontare il problema dello spamming.

La task force

Considerati la diffusione dello spamming, il rischio di ulteriori problemi determinati dalla convergenza delle tecnologie della comunicazione, la necessità di strumenti di comunicazione portatili e dell'Internet mobile, l'OCSE ha creato una Task Force contro lo spam composta da responsabili politici ed esperti di settore, cui è affidato il compito di sviluppare un quadro di riferimento per affrontare il problema dello spamming mediante un'ampia gamma di soluzioni multidisciplinari.
La Task Force ha elaborato un kit di strumenti antispam ("toolkit"), in cui vengono inquadrati tutti gli aspetti che entrano in gioco nella lotta contro lo spam: l'approccio regolamentare, i problemi dell'applicazione normativa, le iniziative settoriali, le soluzioni tecniche, l'educazione e la consapevolezza degli utenti e la cooperazione tra settore pubblico e operatori privati. Il toolkit raccoglie il Rapporto della Task Force, diviso nei suoi otto elementi principali, le buone prassi BIAC (and Industry Advisory Committee, organismo che rappresenta gli imprenditori presso l'OCSE) e MAAWG sugli ISP e gli operatori di rete e le buone prassi BIAC sul marketing via e-mail. Sono inoltre disponibili delle linee guida per la collaborazione fra autorità (Spam Referral proforma) ed un codice di buone pratiche degli operatori di telefonia mobile contro lo spam (Mobile Spam Code of Practice), elaborato dalla GSM Association.

L'executive summary

Del Kit è disponibile una traduzione in italiano delle "Best Practices per l'Email Marketing" destinate agli addetti al marketing on line e dell'Executive summary, che offre una sintesi del report completo e comprende una proposta sulle misure normative e le politiche relative al fenomeno dello spamming e la Raccomandazione del Consiglio dell'OCSE sulla cooperazione transnazionale in materia di applicazione delle normative antispam.
Ciò che emerge dal documento è che "non esiste una soluzione semplice allo spamming. La stessa ragione principale del successo di Internet, ovvero la sua natura aperta e decentralizzata, ha prodotto numerose vulnerabilità, che sono sfruttate in misura crescente dagli spammer e dai responsabili di altri illeciti online. La mancanza di un controllo centralizzato consente agli utenti di nascondere la propria identità. Inoltre, il basso costo dell'accesso a Internet e dei servizi di e-mail consente l'invio di milioni di messaggi al giorno con un costo marginale estremamente basso, in cui un tasso di risposta limitato consente di ottenere profitti elevati. Tuttavia si ritiene importante che la lotta allo spam e ad altre minacce online lasci inalterate le caratteristiche di apertura, flessibilità e innovazione alla base di Internet.
Si è inoltre convenuto sulla necessità, ai fini della lotta allo spam, di istituire gruppi di coordinamento nazionali e adeguati assetti normativi, sostenuti da obiettivi politici ben definiti e da efficaci meccanismi di controllo e sanzione. Si è riconosciuto che il settore privato ha un ruolo guida nello sviluppo di prassi operative e soluzioni tecniche innovative e può offrire un importante contributo all'educazione degli utenti. Il coordinamento e la cooperazione tra settore pubblico e operatori privati è di fondamentale importanza per sradicare il fenomeno dello spam".
Il kit di strumenti è composto da 8 elementi collegati tra loro, che affrontano i seguenti aspetti:
Approcci regolamentari
Problemi di applicazione normativa
Iniziative settoriali
Soluzioni tecniche
Educazione e consapevolezza
Partnership pubblico/privato contro lo spam
Metriche
Cooperazione globale
Per ognuno dei precedenti elementi, la Task Force raccomanda una serie di politiche e prassi.

La Task Force dell'OCSE