del 02/03/2006

Tecnologie innovative, dotate di straordinarie potenzialità, si affacciano nel campo della digitalizzazione della PA suscitando grande interesse sia da parte delle amministrazioni, che del mercato ICT che in esse intravede promettenti sviluppi. Mobile-Government, Voice Over IP, t-Government, RFID, web semantico e biometrie consentono già oggi di rivoluzionare il rapporto Pa-cittadino con una gamma di servizi facili da usare, veloci nell'erogazione ed accessibili ovunque, ma anche di incrementare l'efficienza delle amministrazioni con investimenti ICT mirati. FORUM PA, in collaborazione con il CNIPA, offre a questo processo innovativo un efficace supporto di comunicazione organizzando, per l'edizione 2006, un'intera sezione, sia espositiva che congressuale, dedicata a far toccare con mano e far provare ai visitatori queste nuove opportunità.

L'iniziativa

Il TIPA è una iniziativa espositiva e congressuale promossa da FORUM PA e CNIPA per far vedere e toccare le tecnologie di punta che possono cambiare la vita dei cittadini e la qualità dei servizi pubblici.
L'evoluzione delle tecnologie apre scenari fino a ieri considerati avveniristici per le pubbliche amministrazioni. Non solo internet ma strumenti di uso quotidiano consentono già oggi di rivoluzionare il rapporto Pa-cittadino con una gamma di servizi facili da usare, veloci nell'erogazione, accessibili dovunque, ma anche di incrementare l'efficienza delle amministrazioni con investimenti ICT mirati.
In un sistema interconnesso come quello della Pa, è comunque necessario governare i fenomeni innovativi con azioni di informazione, formazione e indirizzo, ma anche e forse ancor di più, attraverso un accompagnamento costante e una promozione capillare che prevenga nuove disparità e una frammentazione degli sforzi spesso non produttiva.
Il CNIPA, sin dalla sua istituzione, si è posto tra gli altri anche questo obiettivo e si propone quindi di offrire un supporto tangibile ai progetti delle PA dalla fase di analisi e di sperimentazione fino alla messa in esercizio delle soluzioni individuate.
FORUM PA 2006 vuole dare a questo processo innovativo un efficace supporto di comunicazione. Per dare ai visitatori di FORUM PA (oltre 55.000 dirigenti e politici di PA centrale e locale) un luogo dove sia possibile toccare con mano e quindi capire cosa sono, a che servono, quali vantaggi possono produrre e come si usano le nuove tecnologie "di frontiera".
Per mettere in mostra le prime realizzazioni concrete che hanno visto l'introduzione delle tecnologie innovative in modo da promuovere effetti imitativi e riuso.
Per presentare una vetrina quanto più ampia e completa possibile del mercato favorendo così un clima di produttiva concorrenza.

Le tecnologie

M-Government: lo sviluppo dei servizi di e-government su telefonia mobile con l'obiettivo di promuovere la conoscenza dei molti servizi di telefonia mobile già realizzati in Italia di interesse per la pubblica amministrazione; individuare specifici progetti supportati dalla telefonia mobile che abbiano come obiettivo la razionalizzazione e l'innovazione dei servizi della pubblica amministrazione
[la scheda su come l'M-gov cambia la Pa]

T- Government: la Televisione Digitale Terrestre a servizio dei cittadini e delle imprese. La tecnologia digitale terrestre è infatti un nuovo canale di comunicazione verso il cittadino, e si affianca ai canali "on line" esistenti (internet, telefono, SMS, fax). La sua caratteristica peculiare risiede nella capacità di portare i servizi di e-Government direttamente alle fasce tecnologicamente e culturalmente più deboli della popolazione. La sezione ha l'obiettivo di monitorare, a circa un anno dall'effettiva partenza dei progetti co-finanziati, i risultati raggiunti e le prospettive di sviluppo
[la scheda su come il T-gov cambia la Pa]

Voice over Internet Protocol: la tecnologia VOIP consente di gestire anche le chiamate telefoniche in modalità Internet, con notevoli vantaggi in termini di efficienza e di avvio di nuovi servizi. Il Sistema Pubblico di Connettività (SPC) e la Rete Internazionale (RIPA) sono già progettati per supportare questa tecnologia per ottenere il più elevato livello di servizio ed allo stesso tempo per ottimizzare investimenti ed costi. La sezione avrà l'obiettivo di presentare le migliori esperienze e di valutare le prospettive di sviluppo delle tecnologie e di capillare introduzione nelle amministrazioni.
[la scheda su come il VoIP cambia la Pa]

Radio Frequency IDentification: la tecnologia RFID rientra nell'insieme più generale delle tecnologie AIDC (Atomatic Identification and Data Capture), quali la biometria, le smart card, i bar code. Questa tecnologia non è ancora molto diffusa nella PA, ma i suoi impieghi potenziali possono essere particolarmente significativi, per esempio per la gestione documentale, per la gestione di beni patrimoniali e culturali, per la tracciabilità alimentare e dei farmaci nelle strutture sanitarie pubbliche. La sezione ha l'obiettivo di mettere in evidenza possibili impieghi e di presentare le prime esperienze in Italia e all'estero.
[la scheda su come l'RFID cambia la Pa]

La biometria: le tecnologie biometriche rappresentano uno dei campi applicativi dell'ICT più promettenti in termini di utilizzo e di prospettive di impiego. Il processo di autenticazione e la sicurezza ICT costituiscono infatti elementi fondamentali dell'e-government: è importante che sia i dipendenti pubblici coinvolti nell'erogazione dei servizi, sia i cittadini che li utilizzano, siano autenticati in modo certo e possano fare affidamento su un elevato livello di protezione dei dati. Obiettivo della sezione sarà dare risposta alle molte Pubbliche Amministrazioni che cominciano ad essere interessate alla biometria presentando esperienze, prospettive, necessarie regolamentazioni anche in termini di garanzia dei dati personali.
[la scheda sulla biometria nella Pa]

Web semantico e sistemi informativi basati su logiche descrittive: Il grande successo del web riporta in primo piano, e in forma nuova, la questione della rappresentazione simbolica delle conoscenze. Nasce il concetto di ontologia, si sviluppano tecnologie standardizzate per condividere il significato dei dati su internet, il web semantico inizia ad essere una realtà. L'applicazione di queste tecnologie nella Pa consentirà di sfruttare in maniera migliore e più vicina alle esigenze-utente il vasto patrimonio di dati, informazioni e servizi in rete. Gli stessi processi di e-government sono destinati a trarre benefici dallo sviluppo di linguaggi semantici che favoriscono la piena integrazione di archivi e processi di servizio.
La sezione, attraverso la presentazione di primi esempi sperimentali e di esperienze concrete, si propone di dare delle prime risposte ad alcune domande chiave: cos'è il ragionamento automatico? Cosa sono le logiche descrittive e quali vantaggi offrono? Come possono essere impiegate per migliorare l'automazione dei sistemi informativi della PA e l'efficacia dei servizi on line?
[la scheda su come il web semantico cambia la Pa]

TIPA: per un mercato fuori dai confini - Ne parliamo con Pieluigi Ridolfi, componente del CNIPA
Il sito dell'iniziativa sul Forum PA