del 02/02/2006

Presentato il Rapporto Eurispes 2006. Nella parte dedicata a "Come ridurre gli spechi nella Pubblica amministrazione grazie all'innovazione tecnologica e organizzativa" i risultati evidenziano una forte crescita del numero di cittadini-navigatori ma è ancora limitata la diffusione dell'open source.

L'innovazione tecnologica contro la burocrazia

Analizzando i dati relativi ai servizi pubblici di base disponibili on line (2004) emerge che su 11 servizi solo 3 sono totalmente integrati. Il massimo grado di integrazione è stato raggiunto di recente dal servizio delle biblioteche pubbliche e dalle denunce alla polizia: nel 2001 le biblioteche pubbliche erano al 5% di integrazione e le denunce alla polizia al 33%, invece, c'è stato un positivo miglioramento tra il 2003 e il 2004 del servizio dell'iscrizione alla scuola media superiore, il cui tasso di integrazione è salito dal 32% al 78%. Tuttavia il percorso per una completa integrazione di tutti i servizi è ancora lungo e on lineè possibile ricevere soprattutto informazioni.Invece, in forte crescita il numero dei cittadini-navigatori: nel secondo trimestre del 2005, 11,6 milioni di persone hanno visitato un sito della P.A., il 12% in più rispetto a dicembre 2004 e il 15% in più rispetto a giugno 2004. Sono significativi i dati relativi ai motivi che spingono a consultare i siti della Pubblica amministrazione: i navigatori li visitano principalmente per avere informazioni (77,3%), ma solo il 10,5% di essi richiede certificati e documenti personali e il 6,2% paga le tasse on line.

Pa e utilizzo di software open-source

E' ancora esiguo il grado di adozione (solo il 12,9% a giugno 2004) ma, se si analizza questo dato disaggregato per dimensione (n. addetti) delle Pa si evidenzia una maggiore disponibilità nelle Amministrazioni di grandi dimensioni , dove oltre il 50% dichiara di utilizzare software open source.

Sito Eurispes