Home l'Altra P.A.      

Ci siamo trasferiti! Continua a seguirci su: http://portal.forumpa.it/, il canale web di FORUM PA dedicato all'innovazione.
ATTENZIONE: gli articoli privi di data in queste pagine, fanno riferimento a documenti precedenti al 2007

home redazione guest book newsletter cerca
dossier studi oltreconfine norme articoli vetrina trends
versione stampabile
TMPL2
ne parliamo con
 

INPDAP, previdenza e non solo: la presenza a FORUM PA 2005

Ne parliamo con

Cosimo Quaratino - Dirigente Generale della Direzione Centrale Comunicazione

Ci sembra che quest'anno con la presenza al Forum PA l'INPDAP abbia colto l'occasione per dare visibilità a tutto tondo ai servizi che completano quelli tradizionali, pensionistici e di previdenza. Con un ottimo ritorno d'immagine, confermato dall'affluenza del pubblico sia al vostro convegno sia presso lo stand. A cosa attribuisce questo successo?
 
         
         

Alla nuova domanda di sicurezza sociale: la maggioranza dei cittadini percepisce oggi la previdenza, l'occupazione, i servizi e la sicurezza sociale, appunto, come obiettivi prioritari per una migliore qualità della vita.
La crescente domanda di intervento pubblico va di pari passo con una rinnovata fiducia nei confronti delle istituzioni. Un'indagine del Laboratorio di studi politici e sociali dell'università di Urbino ci dice che, nei riguardi delle istituzioni, i giudizi positivi superano del 57% quelli critici ovvero di sfiducia.
L'Inpdap, già da diverso tempo, fa la sua parte in questa area di intervento sociale per i giovani, gli anziani e le famiglie. E oggi sta qualificando ancora di più questo tipo di servizi, di pari passo con la loro diffusione, attraverso il sito internet, con le brochure e, appunto con la presenza a Forum, per un contatto diretto con i cittadini.

Quali le iniziative per i giovani e gli anziani?
 
         
         

L'istituto gestisce un fondo alimentato con una trattenuta sullo stipendio degli statali (lo 0.35%). Noi lo utilizziamo, con forme diverse, per i giovani e per gli anziani.
Circa 22mila ragazzi partono ogni anno con le nostre vacanze studio per imparare una lingua straniera, centinaia sono le partecipazioni ai master di specializzazione. Da quest'anno, poi, abbiamo avviato un confronto per una possibilità di collaborazione con la Fondazione Marco Biagi, al fine di progettare un tipo di master che non solo specializza nello studio di questa o quella disciplina, ma dà anche ai ragazzi la possibilità di stabilire un primo contatto diretto col mondo del lavoro.
Per gli anziani, oltre alla gestione delle case albergo, stiamo mettendo in campo una serie di iniziative a sostegno delle famiglie che vivono il problema della malattia di Alzheimer. Lavoriamo con i Comuni e le Fondazioni mediche per dare loro il supporto di cui hanno bisogno.

Altro settore in cui l'INPDAP è molto attivo è quello del credito. Ci sono novità?
 
         
         
Da settembre vedrà la luce una proposta veramente innovativa. L'Inpdap, com'è noto, eroga prestiti a tassi bassissimi, è una vera banca etica. Ma, per chi richiede il credito, la trafila è complicata e spesso l'attesa è lunga: bisogna procurarsi il modello della domanda, compilarla a mano, presentarla alla propria amministrazione che la completa con i dati retributivi.
Poi, finalmente, la domanda arriva all'Inpdap, che ha bisogno dei tempi tecnici minimi per la liquidazione del pagamento.
Da settembre tutto questo non ci sarà più. Chi intende richiedere un prestito trova il modello di domanda sul sito internet, compila la richiesta direttamente dal PC di casa o dell'ufficio, la trasmette all'amministrazione interessata.
L'amministrazione completa la scheda inserendo i dati mancanti e la trasmette all'Inpdap. L'ente la liquida e la mette in pagamento.
La nuova procedura comporta una sensibile riduzione dei costi e dei tempi sia per l'iscritto sia per le amministrazioni pubbliche: non dimentichiamo che ogni anno l'Inpdap gestisce solo per la tipologia dei piccoli prestiti quasi 100mila pratiche l'anno.
Stiamo parlando di grandi numeri e di internet: qual è il ruolo della tecnologia nell'erogazione dei vostri servizi? e come sta cambiando il modo di utilizzarli?
 
         
         
Ci siamo ormai lasciati alle spalle gli indugi di qualche anno fa e oggi stiamo investendo molto sulle tecnologie e sulle soluzioni informatiche. Il lavoro di ricognizione condotto sul sistema informativo dell'Istituto nell'estate 2004 ha fatto emergere l'esigenza di razionalizzare e completare l'informatizzazione e rendere più efficienti e integrate le procedure informatiche. Abbiamo, quindi, avviato il processo di reingegnerizzazione dell'intero sistema che sta procedendo in maniera spedita. Abbiamo scelto il sistema del riuso, adattiamo cioè alle nostre specificità i prodotti software già realizzati con successo da altri enti previdenziali, li personalizziamo e li facciamo nostri. Questo ci sta permettendo di recuperare una buona parte dell'arretrato tecnologico del passato in tempi molto contenuti e con un considerevole controllo dei costi.
Oggi puntiamo molto sull'evoluzione del sistema informativo per rendere sempre più efficaci i nostri servizi ed efficiente il nostro modo di lavorare
Per quanto riguarda l'utilizzo dei servizi, puntiamo su internet.
Oltre ai servizi già online, sta per essere inaugurato uno sportello web per i giovani. Serve a richiedere la partecipazione alle vacanze estive in Italia o all'estero, alle quali ho accennato prima. Teniamo presente che in un solo mese ogni anno arrivano all'ente 65mila domande: dobbiamo lavorarle subito, fare le graduatorie e organizzare le partenze, che iniziano l'ultima decade di giugno.
La presentazione della domanda via web accelera, e di molto, il processo. A questa novità faranno seguito sportelli web per tutte altre le prestazioni dell'istituto.
 
 partners
Nortel Networks
Siav
SAS
Microsoft
 appuntamenti
 news
Deprecated: Function split() is deprecated in /data/fs/re-set/forumpa/admin/util.php3 on line 733 Deprecated: Function split() is deprecated in /data/fs/re-set/forumpa/admin/util.php3 on line 733 Deprecated: Function split() is deprecated in /data/fs/re-set/forumpa/admin/util.php3 on line 733

18/03 - In Belgio su e-bay con la carta d'identità elettronica

18/03 - Un canale youtube per la città di Genova

18/03 - Il Telefono Azzurro vince il "Premio WWW" de "Il Sole 24 Ore"

home redazione guest book newsletter cerca