Una nuova immagine per NORTEL

Nortel, e non più Nortel Networks, come si chiamava fino a un paio di mesi fa, ha appena lanciato una campagna a livello mondiale per rinnovare la sua immagine, veicolando in modo più chiaro ed efficace i messaggi chiave rivolti al mondo del business e anche al pubblico più ampio che comprende tutti gli utenti di Internet e dei servizi di telecomunicazioni nel mondo. Ce ne parla Anna Banfi, Direttore Marketing e Comunicazione di Nortel per il sud Europa.

Perchè un programma di re-branding da parte di Nortel?

La campagna è la conseguenza dell'intento di Nortel di posizionarsi sempre più come azienda "marketing oriented". Il marketing è infatti un valore strategico per Nortel; è vitale per la crescita della nostra presenza sul mercato perché ci aiuta a raggiungere i clienti attuali e futuri mettendo il luce qual'è il valore di fondamentale importanza che siamo in grado di apportare ai sistemi di comunicazione più importanti del mondo. Abbiamo recentemente annunciato anche la nomina di un nuovo Direttore Marketing a livello mondiale, Clent Richardson, che è stato in precedenza protagonista di una grande campagna di re-branding di Deutsche Telekom con il brand T-Mobile, e che ha come obiettivo primario proprio quello di potenziare l'impatto dell'immagine di Nortel sul mercato mondiale in tutti i settori.

Quali sono i criteri che hanno ispirato la campagna?

Il tema di fondo è "This is the Way. This is Nortel.", che nella declinazione italiana diventa "La direzione giusta. Con Nortel". Con il nuovo branding si vuole affermare come le soluzioni Nortel siano un catalizzatore per affrontare le sfide più profonde che aziende, consumatori e società incontrano ogni giorno Un passo importante della campagna è il tentativo di cambiare la definizione attuale, spostando l'accento da "la rete" a quello che le persone "fanno con la rete". La centralità ormai quasi assoluta della rete di comunicazione pone problematiche specifiche, una tra tutte quella della sicurezza. Questo è uno degli aspetti su cui Nortel sta concentrando i suoi sforzi per garantire servizi di comunicazione al massimo livello di affidabilità e sicurezza, ed è anche uno dei temi che la campagna di comunicazione evidenzia in modo particolare.

Quali sono, di conseguenza, i nuovi obiettivi di Nortel?

L'impegno sarà quello di mettere in risalto come Nortel sappia creare capacità di comunicazione in grado di attivare e potenziare il commercio su scala mondiale, aiutando le persone ad affrontare con successo le più grandi sfide. Dovremo portare agli occhi di tutti quanto conta Nortel nei più diversi luoghi e nella vita di tutti i giorni: per gli istituti di credito con miliardi di transazioni, come per le città, che puntano a migliorare la vita dei residenti e dei visitatori grazie ad un accesso capillare senza fili ad Internet, oppure per gli enti educativi, che affinano la loro competitività grazie alla più avanzata tecnologia oggi disponibile per arricchire l'esperienza educativa". Non so quanti oggi ad esempio sanno che le soluzioni di Nortel garantiscono i servizi di telecomunicazione alle 20 principali compagnie aeree nel mondo, e quindi a più di 600 milioni di persone che si spostano per lavoro o per motivi personali. Ecco, è proprio questo tipo di relazione diretta tra l'applicazione delle nostre tecnologie avanzate per la comunicazione e ciò che ognuno di noi fa tutti i giorni che vogliamo mettere in evidenza con forza.

Sono previste iniziative di comunicazione mirate per supportare la campagna?

Certamente. In Nord America sono in fase di lancio uno spot televisivo, che comunica in modo molto efficace i nuovi messaggi e che arriverà successivamente anche in Europa, e una campagna pubblicitaria sulla stampa che hanno lo scopo di evidenziare con un approccio diretto i diversi contesti nei quali Nortel è protagonista.