MICROSOFT .NET, SOLUZIONI E TECNOLOGIE PER L'E-GOVERNMENT

Microsoft è in grado di offrire, insieme ai propri partner, una risposta completa alle esigenze dell'eGovernment, fornendo tecnologie software, infrastrutture, strumenti e soluzioni applicative innovative. Il cuore della strategia è costituito da Microsoft .NET, l'infrastruttura di integrazione e comunicazione su cui sviluppare, estendere e integrare le applicazioni, aprirle verso la rete Internet e realizzare sistemi orientati ai servizi.

Standard aperti, integrazione ed interoperabilità

Uno dei fattori chiave della tecnologia Microsoft è il pieno supporto ai principali standard informatici (Open Standard) che garantiscono apertura e interoperabilità alle soluzioni realizzate.
La strategia .NET è una visione caratterizzata da una particolare spinta verso l'integrazione come fondamentale meccanismo per la definizione e la distribuzione del software come servizio.
Questa integrazione deve essere sempre più realizzata attraverso la rete connettendo sistemi informativi eterogenei che siano in grado di dialogare mediante standard condivisi, permettendo a differenti programmi e procedure informatiche di scambiarsi informazioni in un linguaggio comune.

La tecnologia XML web service

Per soddisfare i requisiti di interoperabilità attraverso Internet, di programmabilità secondo standard aperti e di accessibilità, la piattaforma Microsoft .NET è basata su una nuova generazione di software denominata XML Web service.
Si tratta di componenti applicative programmabili, accessibili per mezzo di protocolli standard per Internet e destinate ad assicurare l'interazione delle applicazioni, dei servizi e dei dispositivi di accesso tramite interfacce standard.
I Web service sono interamente indipendenti dalla piattaforma e dal linguaggio di programmazione, consentono di far interagire le applicazioni tra di loro e rappresentano quindi una risposta concreta alle esigenze di cooperazione applicativa della Pubblica Amministrazione secondo il modello delle Porte di dominio.
Interoperabilità delle applicazioni indipendentemente dalla piattaforma su cui sono realizzati i servizi, integrazione a basso costo con i sistemi esistenti all'interno dei domini e adozione di standard Internet per gli strumenti e per le policy di sicurezza (SSL, certificati digitali, PKI, ecc.). Inoltre, favoriscono l'aggregazione dei servizi prodotti da amministrazioni diverse e la loro erogazione ai Cittadini e alle Imprese per mezzo dei portali.

Il Portale dei servizi ai cittadini e alle imprese

Un Portale di servizi per la pubblica amministrazione è senza dubbio una delle soluzioni più rilevanti che è possibile sviluppare con la tecnologia .net.
La soluzione di Microsoft per la realizzazione di Portali (modello architetturale e componenti tecnologico-funzionali) è già ampiamente collaudata a livello italiano e internazionale e consente agli Enti di costruire in tempi rapidi una presenza Web dinamica e sicura con funzionalità di personalizzazione e gestione dei contenuti, strumenti integrati di analisi e di ricerca e una piattaforma per l'erogazione dei Servizi on line.
Il tutto in linea con il modello di Portale secondo la logica degli eventi della vita previsto dal piano nazionale di eGovernment e la garanzia della sicurezza nell'autenticazione dei cittadini secondo gli standard delle carte elettroniche (Carta nazionale dei servizi o Carta d'Identità Elettronica).
Elemento importante della soluzione è il sistema di gestione dei contenuti. Si tratta di uno strumento utilizzabile attraverso un browser che consente a una redazione distribuita sul territorio di gestire, con un alto grado di automazione, la produzione delle pagine Web, facilitando la collaborazione fra i redattori e gli appropriati livelli di approvazione dei contenuti. Il risultato è una ottimale orchestrazione nella creazione, sviluppo e produzione delle pagine Web.

I Portali dei servizi basati sulla piattaforma Microsoft garantiscono:

• Sicurezza delle transazioni e autenticazione dei Cittadini secondo gli standard definiti a livello centrale tramite carta elettronica (Carta nazionale dei servizi o Carta d'Identità Elettronica)
• Strumenti di personalizzazione e funzionalità di strutturazione e gestione dei contenuti (content management) secondo uno schema che ripercorre gli eventi caratterizzanti la vita del Cittadino e dell'Impresa
• Automazione delle procedure per approvare, pubblicare, archiviare e aggiornare i contenuti del portale

Bull Italia, Certified Partner Microsoft, ha messo a punto per gli Enti Locali architetture abilitanti e servizi applicativi che vanno sotto il nome di PTSeGov : "Piattaforma Telematica di Servizi per l'e-Government". Queste architetture consentono ad un Ente di evolvere dagli usuali "siti web vetrina", o portali informativi, a servizi fortemente interattivi, regolati da autenticazione basata sulla CIE (Carta di Identità Elettronica), sulla CNS (Carta Nazionale dei Servizi) o sulla CSC (Carta dei Servizi Comunali), eventualmente emessa direttamente dall'Ente stesso.

Un esempio di implementazione di questa soluzione è il portale per i servizi al cittadino del Comune del Viterbo che permette il rilascio delle CIE (Carta di Identità Elettronica) ai cittadini e l'erogazione di significativi "servizi interattivi", basati sui meccanismi di autenticazione forte.

L'infrastruttura del Portale PTS eGov del comune di Viterbo è sviluppata sulla piattaforma Microsoft .NET ed utilizza Windows Server 2003.
In particolare i servizi di autorizzazione e autenticazione si basano sui meccanismi nativi di .net (asp.net authentication) con estensioni per il supporto di carte a microprocessore e certificati digitali.
I profili utente e le relative policy di accesso ai servizi sono gestite tramite un cluster Microsoft SQL Server 2000.
I processi di rilascio in produzione delle applicazioni sono gestiti attraverso Microsoft Application Center che garantisce anche il costante allineamento dei web server.
Nello sviluppo della soluzione è stato ampiamente utilizzato lo standard XML e il meccanismo dei Web services sia per la gestione dei contenuti che per l'interazione con i
sistemi di back-end.