Intelcities è un progetto europeo teso allo sviluppo della città intelligente attraverso un sistema integrato di informazione per il cittadino, accessibile a più soggetti e capace di dare supporto alle decisioni pubbliche per migliorare la qualità della vita dei cittadini stessi.
Detto così può sembrare complesso, ma il cuore del progetto è tanto semplice quanto ambizioso: definire delle strategie o linee guida per trasformare le nostre amministrazioni locali "burocratiche", in città aperte al dialogo e all'informazione e capaci di convertire le nuove tecnologie in politiche di sviluppo per il proprio territorio.

Nell'arco di 5 anni, Intelcities punta a sviluppare l'e-governance su scala locale con l'obiettivo di:

affrontare la scarsa qualità dell'informazione, che spesso previene l'utilizzo effettivo dei servizi, la gestione e la pianificazione nelle città;

supportare i bisogni quotidiani dei cittadini e delle imprese fornendo un accesso ai servizi interattivi 24 ore al giorno;

sviluppare sistemi più efficienti di gestione della città integrando i servizi tra le autorità della città, della regione ed a livello nazionale, i fornitori di servizi e di sistemi di trasporto, organizzazioni non governative ed associazioni di cittadini;

consentire ai cittadini ed alle imprese di partecipare più attivamente e di avere un ruolo più partecipativo nella pianificazione delle città attraverso modelli, previsioni e tecnologie di visualizzazione avanzata.

Obiettivi di certo ambiziosi ma raggiungibili se si parte da una differenza chiave tra quelle che sono le politiche di e-Governance e le tecnologie di e-Government. Infatti, "non si può pensare in maniera mono-dimensionale alle politiche di e-Government", spiega Andrea Del Mercato, Direttore Centrale Relazioni Internazionali e Politiche Comunitarie del Comune di Venezia, "perché esse sono anche e soprattutto politiche di e-Governance".
Accanto alle ormai consolidate politiche di innovazione tecnologica su cui la p.a. di tutta Europa sta investendo, è necessario avviare processi di trasformazione delle politiche di gestione, in particolar modo locali, per far sì che politica e tecnologia non viaggino su treni diversi. Un ambiente intelligente è un ambiente realizzato dall'individuazione di un obiettivo strategico la cui attuazione avviene attraverso una tecnologia che sia customizzata alle esigenze del territorio, consentendo soprattutto un coinvolgimento dell'utenza/cittadino (o anche aziende) nei processi di cambiamento del proprio territorio.

Il Leader e coordinatore generale di Intelcities è la Università inglese di Salford, ed il progetto sarà realizzato attraverso un Consorzio di circa 150 organismi (Città, Istituti di ricerca, Imprese, Università ecc.) tra i quali: Venezia, Siena, Marsiglia, Valencia, Città di Manchester, (UK), Helsinki, Dresda, Roma, Leicester; Nokia Corporation (Finlandia), CSTB (Francia), CS (Francia), Forseback, IT& Euro Intelligence, Deloittes & Touch (UK), European Dynamics, Derbi (Francia), IOER (Dresda), ADEI (Spagna), Napier University (Edinburgo) e Politecnico di Torino, Venice International University, Venis SPA.

Il Progetto è stato suddiviso in diverse aree di competenza ed approfondimento denominate Work Packages. Ciascun Work Package è diviso in diverse task force, e l'avanzamento dei lavori è controllato attraverso una serie di relazioni fornite d ogni task force, coordinate dalla figura del referente unico, che partecipa al comitato di pilotaggio del progetto. In questo modo ogni 3 mesi, secondo le indicazioni della commissione, viene prodotto un documento sul work in progress.

Il WP 11, a cui partecipano il Comune di Venezia ed il suo partner tecnologico Venis SPA, si occupa di e-Governance ed è suddiviso in 5 gruppi tematici:

Analisi delle strategie di e-Government delle città europee, la cui leadership è afidata proprio a Venezia;

Ricerca delle buone pratiche nel campo dell'e-Government in Europa in particolare alla luce della Commissione e-Europe 2005;

Analisi e classificazione delle componenti tecnologiche già presenti nelle città, e quindi si pensa ai legacy system;

Definizione dei bisogni in termini di organizzazione delle strutture, processi e tecnologia;

Definizione e sviluppo di un modello di e-Governance delle città da proporre come strutturazione delle future azione sulle città.

Il WP11 dovrà quindi sviluppare un 'City e-Governance Policy Model' ovvero un modello di e-Governance locale multi dimensionale e multi attore. Questo modello deve saper facilitare e valorizzare il ruolo e il contributo del ICT per la definizione di principi guida per il raggiungimento di obiettivi di e-Governance a supporto degli amministratori locali europei nella società dell'informazione. Per fare ciò si dovranno individuare ed indicare i requisiti e le strutture necessarie ai processi di e-Governance e promuovere i processi di interazione e partecipazione, le relazioni e le reti tra le amministrazioni locali e gli altri attori per l'amministrazione, la pianificazione e la gestione delle città. Il modello indicherà le strategie e i fattori chiave per la realizzazione di un approccio all'eGovernance sulla base su una pianificazione strategica basata su una rete di relazione tra i diversi attori e fruitori del sistema-città.

I partner del WP 11 sono diversi, e comprendono 3 città (Venezia, Atene e Reykjavik), 6 istituti di ricerca e 4 compagnie ICT, tra cui Venis spa del gruppo Finsiel, che è anche partner tecnologico del Comune di Venezia. Si tratta di partner eterogenei, esattamente nello stile del progetto, che vuole comparare lo stato di attuazione di politiche di e-Government e di e-Governance a livello europeo.