Dalla tutela dell'ambiente ai diritti umani ed economia sociale, un viaggio tra i siti internet del terzo settore per valutarne la qualità della comunicazione e la capacità interattiva. È interessante una ricerca - Monitoraggio Siti No-profit 2003 - promossa e sviluppata dall'Università degli Studi di Udine dedicata alla qualità dei siti delle associazioni no-profit italiane.

24 siti internet per 6 grandi aree del no-profit nazionale - tutela dell'ambiente e degli animali, protezione dei minori, donazione del sangue, volontariato, pubbliche assistenze, diritti umani ed economia sociale: gli studenti dell'ultimo hanno del corso di laurea in Comunicazione Sociale hanno analizzato centinaia di pagine internet con l'intento di valutarne le potenzialità sotto un profilo specificamente tecnologico. Un minimo di una un massimo di cinque chioccioline per valutare le caratteristiche di grafica, fruibilità, contenuto e comunicazione interattiva: viene fuori una specie di classifica in cui le punte di eccellenza vengono sicuramente raccolte dai portali che si occupano di tutela dell'ambiente, volontariato e pubbliche assistenze.

UNO SCHEMA DI SINTESI

Economia sociale e croce rossa italiana

Dal punto di vista della comunicazione emerge dall'analisi un quadro fondamentalmente positivo dei 24 siti analizzati, i contenuti sono generalmente fluidi ed esauriente e facili da reperire, navigabili in modo veloce e non complicato. Delusa, invece, l'aspettativa dal punto di vista dell'interattività, fondamentalmente ben organizzata ma quasi mai bidirezionale, e della fruibilità dei servizi offerti: in questo senso la nota dolente è nell'accessibilità. Qualcuno dei siti presi in considerazione manca di programmi che consentano la navigazione dei portatori di handicap, alcuni altri non dispongono di traduzioni in altre lingue.

Elementi di dettaglio possono essere rilevati nella ricerca disponibile integralmente in formato pdf.