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Enterprise
conferma l'impegno nel settore Sanità mantenendo l'iniziativa
nella progettazione e gestione del Portale pediatrico www.ospedalebambinogesu.it.
L'Ospedale Bambino Gesù,
fra i più importanti ed attrezzati istituti di cura e ricerca
scientifica in Europa, ha attivato per il nuovo portale un'equipe
specializzata di 40 pediatri, dotati di risorse cliniche, scientifiche
e formative, per fornire tutti i servizi necessari nel campo dell'
e-health.
Il
portale studiato e realizzato da Enterprise in stretta collaborazione
con l'Ospedale Pediatrico Bambino Gesù, getta così
le basi per una nuova sanità attenta all'innovazione tecnologica
e al servizio di cittadini, medici e operatori sanitari, grazie
all'interazione tra web e call-center, con una forte attenzione
agli aspetti di sicurezza e di formazione. L'impatto positivo di
quanto realizzato da Enterprise con l'Ospedale è stato tale
che il portale è stato di recente indicato come uno dei primi
dieci siti europei nella classifica della qualità dei servizi
pubblici ondine stilata dalla
Direzione Generale Information Society della Commissione Europea
e contenuta nel rapporto "Top of the web - survey
on quality and usage of public e-service".
L'architettura
del sistema Enterprise offre, 24 ore su 24, la possibilità
alle famiglie dei piccoli pazienti assistiti di contattare il call-center
e interagire più agilmente con le diverse figure professionali
dell'Ospedale attraverso il sito, garantendo assistenza specialistica,
informazioni e documentazione, grazie ad un data-base in continuo
aggiornamento ed un'interfaccia compatibile con i più comuni
browser per un accesso semplificato per tutti gli utenti.
L'architettura digitale sviluppata da Enterprise nel rispetto della
vigente legislazione nazionale ed europea garantisce privacy, valore
legale e una sicura identificazione, tramite la firma digitale e
una smartcard, e permette di interagire con gli operatori del call-center
via telefono o e-mail. Inoltre, da tutte le pagine del sito con
un semplice click è possibile entrare in contatto vocale
con l'operatore del call-center.
Con www.ospedalebambinogesu.it,
i medici possono assistere i propri pazienti, aggiornarsi con i
corsi on-line, richiedere consulti, organizzare forum di discussione,
disporre di riviste specializzate e pubblicazioni.
Grazie al nuovo portale i cittadini/utenti
possono:
prenotare per
via telematica visite mediche ed esami diagnostici;
inviare e ricevere
a domicilio referti informatizzati;
consultare
banche dati e informazioni su varie patologie;
partecipare
a forum con operatori di settore.
Enterprise
e l'Ospedale poi non hanno dimenticato i più piccoli, e con
il baby
portale offrono una sezione dedicata ai giochi e alle storie,
pensate, scritte e animate direttamente dai bambini utilizzando
le esperienze che maturano nella Ludoteca dell'Ospedale e nelle
attività che gli operatori svolgono quotidianamente nei Reparti
Per incrementare i servizi offerti,
Enterprise ha collaborato alla realizzazione anche di un sito dedicato
alle malattie rare, accessibile, sia dal portale, che all'indirizzo
www.rarimanonsoli.it.
che l'Ospedale Pediatrico del Bambino Gesù ha disegnato e
gestisce in collaborazione con il Comune di Roma. Il sito offre
la possibilità di avere un'ampia gamma di informazioni relativa
a quelle malattie meno comuni e che quindi diventano più
difficili da curare. Sono presenti le patologie, le informazioni
sulle cure, le equipe mediche, i diritti del malato, le associazione
di categoria, linee guida e protocolli. Grazie a questa nuova implementazione
le informazioni contenute sul portale diventano sempre più
complete.
Attivo dal settembre 2001, il portale
pediatrico è stato visitato fino ad oggi da oltre un milione
di utenti per un totale di circa 54 milioni di contatti.
Con il Portale pediatrico del Bambino Gesù, Enterprise si
riconferma leader nell'ideazione, nella realizzazione e nella gestione
di soluzioni e servizi ICT per istituzioni e imprese; presentandosi
come un partner dinamico e innovativo per i sistemi avanzati di
comunicazione per le applicazioni e-business ed e-government.


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