AteneOnline

Iscrizione, prenotazione e verbalizzazione degli esami. Pagamento delle tasse. Prestito bibliotecario. Presentazione dei piani di studio. Corsi di laurea. Accesso ai dati. Registro delle lezioni. Mandato elettronico per i fornitori. Aste. Tutto online, naturalmente, collegandosi ai portali delle rispettive università.

L'offerta di servizi telematici da parte degli atenei comincia a farsi interessante e differenziata. Le Università procedono speditamente, con progetti mirati. E chi se la prende con comodo rischia di non reggere la concorrenza con gli altri.

Ecco le recenti iniziative di tre università che lavorano già da tempo in questa direzione: Bologna, Venezia e Udine

Verbalizzazione degli esami, compreso quello di laurea.
Tenuta dei registri delle lezioni da parte dei docenti.
Per l'offerta dei servizi online Bologna si sta concentrando sull'autenticazione forte: la firma digitale. Entro il 2004 i progetti saranno tutti a regime.

Stop allo statino cartaceo
In tre quarti delle facoltà dell'Alma Mater Studiorum è attivo il servizio di verbalizzazione degli esami. La procedura si attiva direttamente in sede di esame, dopo il sostenimento della prova. Per l'inserimento nella rete dei dati, i docenti hanno una loro postazione dotata di un computer collegato al server centrale d'Ateneo.

Come funziona
Ai verbali d'esame online viene apposta la firma digitale. Comprovata l'autenticità viene creato un documento elettronico per procedere alla verbalizzazione. I docenti trasmettono i verbali elettronici al server centrale. Questo, a sua volta, verifica l'autenticità del documento stesso e aggiorna di volta in volta l'archivio delle carriere degli studenti. Per sicurezza i dati relativi ai ciascun verbale vengono masterizzati su un CdRom.

I docenti e il personale coinvolti possono contare anche su altre funzioni del sistema. Tra queste c'è una guida online alla procedura stessa (che viene utilizzata pochissimo a vantaggio di un apposito help-desk telefonico). Inoltre c'è un programma che consente di fare le statistiche degli esami sostenuti dagli studenti (media dei voti, personale e/o collettiva, frequenza, ecc.) .

Il transitorio
In attesa che la procedura venga estesa a tutti, c'è un regime transitorio. In pratica gli esami vengono verbalizzati alla vecchia maniera, ma i dati vanno inseriti anche su di un apposito foglio scaricato dal sistema stesso. Il personale amministrativo provvede in seguito a metterli in rete.

Portale accessibile

Accesso ai contenuti del sito di Ateneo mediante dispositivi diversi dal classico monitor del personal computer. E' questo l'obiettivo del progetto sull'accessibilità e l'usabilità del web sviluppato dall'università Cà Foscari di Venezia.

I contenuti del sito di ateneo saranno gradualmente disponibili:

	ai non vedenti, che utilizzano software aggiuntivi per la conversione in parlato
	agli utenti in movimento, che utilizzano dispositivi con schermi di ridotte dimensioni.

Come funziona.
Nel caso dei dispositivi per i non vedenti l'informazione viene letta sequenzialmente. Per i piccoli schermi del cellulare la complessità del layout originale viene ridotta ad una colonna unica, nella quale le informazioni disponibili vengono riportate in sequenza. In molti siti disponibili sul web questo provoca problemi nella comprensione dei contenuti. Ad esempio le informazioni secondarie vengono lette prima del contenuto informativo principale oppure alternandole allo stesso. Ciò provoca problemi di comprensione del significato e di navigazione nel sito.
La tecnica di progettazione permette di ottenere un layout funzionale per gli utenti standard e al tempo stesso di fornire informazioni in sequenza per gli utenti non vedenti e mobili rispettando criteri di coerenza e di rilevanza (es. le informazioni vengono ordinate sequenzialmente, rispettando un ordine del tipo: nome sito -> posizione nel sito -> contenuto principale -> elementi secondari).

I test.
Utilizzando il software text-to-speech Jaws , due persone non vedenti hanno giudicato positivamente l'accessibilità del sito dell'ateneo veneziano.
Inoltre l'Università degli Studi di Padova ha eseguito un test di conformità alle specifiche del consorzio mondiale sull'accessibilità del web, il W3C. Il risultato è stato positivo.
Per quanto riguarda l'usabilità del sito su cellulari evoluti dotati di piccolo schermo, non sono ancora noti i riscontri dell'utenza.

Modulistica on line

In attesa dell'adozione della firma digitale come chiave forte di autenticazione, Cà Foscari ha messo egualmente sul sito la sua modulistica.

I vantaggi

	Per gli utenti. La procedura online consente una rapida e precisa compilazione dei documenti necessari all'interazione con le strutture burocratiche dell'Ateneo stesso. Inoltre gli utenti non devono fornire più volte i dati già presenti nei database dell'Ateneo.
	Per l'amministrazione. Standardizzazione della modulistica e abbandono dei fogli di carta scritti a mano migliorano l'efficienza delle strutture burocratiche dell'Ateneo.

Come funziona
E' stato usato il markup-language XML (eXtensible Markup Language). XML consente di separare il layout grafico del documento dal suo contenuto. Un esperto prepara il documento iniziale in formato XML. A tale documento vengono applicate della trasformazioni attraverso un particolare software (XSLT processor) fino ad ottenere un file PDF "grezzo", cioè privo delle parti digitabili.

Il file PDF "grezzo" viene successivamente integrato con le parti di competenza dell'utente, che potrà inserire e/o modificare, sia mantenendo la connessione al sito web di Ateneo, che in modalità, off line, dopo essersi scaricato il modulo su un personal locale.

Nel caso in cui ci si autentichi al sito web di Ateneo, il sistema potrà fornire all'utente il modulo parzialmente completato con i dati già in possesso dell'Amministrazione. L'applicazione è infatti in grado di accedere alle banche dati utilizzando la chiave di identificazione fornita dall'utente.

Si tratta di un progetto sperimentale che coinvolge 500 studenti, che potranno partire con l’acquisto proprio in questi giorni. L’obiettivo è quello di offrire il collegamento alla rete senza i vincoli del cavo, soprattutto agli studenti diversamente abili, i quali di questo progetto sono destinatari privilegiati.

A luglio l’università di Udine aveva già dotato la propria sede dei Rizzi di una postazione Wi-Fi, ad uso dei suoi iscritti.