Online Learning Center

Formazione attiva e collaborativa in rete: non è più tempo di banchi di scuola per gli impiegati pubblici americani che, non per questo, devono però rinunciare ad attività di formazione e aggiornamento indispensabili per affinare e arricchire le proprie competenze professionali e ottimizzare la produttività personale.

La pensa in questo modo, evidentemente, l’Ufficio Centrale per la Gestione del Personale degli Stati Uniti – OPM, Office of Personnel Management  – che ha attivato e messo a disposizione degli impiegati statali un sito internet interamente dedicato alla formazione su modalità di auto-apprendimento in ambiente Internet.  

Il Gov Online Learning Center è un punto di accesso unico, concepito e strutturato come una vera e propria scuola, solo virtuale, che offre opportunità di formazione varie e complete oltre a servizi di tutoraggio e consulenza per accompagnare i lavoratori in un percorso di auto-apprendimento tarato sulle personali esigenze formative.

più o meno 40 differenti corsi, attinenti agli argomenti più diversi che, a vario titolo, rientrano nel background culturale degli operatori che si occupano di politiche e gestione dei servizi rivolti al pubblico: comunicazione, gestione delle risorse umane, la sicurezza collegata all’ICT, ma anche le tecniche di progettazione, lo sviluppo professionale e le strategie di leadership.

otre a servizi veri  e propri, quali possono essere quelli di assistenza e tutoraggio personalizzato, il sito mette a disposizione a pagamento numerosi e specialistici testi di apprendimento relativi alle tecniche di management e di lavoro pubblico

primo e secondo piano, esattamente come se entrassimo in un edificio reale.

C’è una lobby, un salone d’entrata centrale, visibile immediatamente in home page  e al registration desk si possono ottenere informazioni per la registrazione e la lista completa dei corsi. Le classi sono in fondo a destra, indicate come da cartelli segnaletici e opportunamente distinte in base alle materie trattate, in modo da semplificare la scelta. Se la formazione in aula non è sufficiente, immediatamente affianco ecco la stanza del libri, una vera e propria biblioteca virtuale, con un’ampia scelta di testi su ogni settore. Dietro la terza porta c’è il resource center ci sono i link e i collegamenti con l’esterno. A cominciare dalle biblioteche più note, come la Library of Congress  o la New York City Public Library,  tutto un mondo di contatti da esplorare alla ricerca dell’informazione desiderata.

C’è spazio, naturalmente, anche per un campus virtuale: ogni scuola che si rispetti ha un luogo di incontro per approfondimenti e scambio di idee. Il FLECT – Federal Law Enforcement Training Center – mette a disposizione ogni possibile guida sulla legislazione vigente, con tutti gli opportuni riferimenti alla casistica e alla dottrina.