| versione stampabile |
Malta - soluzioni enterprise
| | MALTA Multichannel
Advanced Layer for TeleApplications | | |
 | | | MALTA
(Multichannel Advanced Layer for TeleApplications) è un sistema realizzato
da Enterprise Digital Architects S.p.A., frutto dell'esperienza maturata in ambito
nazionale ed internazionale nella realizzazione di infrastrutture fisse e mobili
per i Centri Operativi e di Coordinamento Nazionali.
MALTA
è una piattaforma che realizza la completa integrazione funzionale tra
i sottosistemi di radiocomunicazione e telefonia, ed è aperta alla integrazione
verso gli applicativi informatici di terze parti attraverso l'utilizzo di protocolli,
di tecnologie standard e metodi di configurabilità dinamica che consentono
la fruibilità dei servizi di infrastruttura senza la necessità di
sviluppi da realizzare ad hoc. MALTA
è quindi adatta ad innestare velocemente servizi atti a supportare le attività
delle sale operative, secondo i dettami delle più moderne tecniche di EAI
(Enterprise Application Integration). La
disponibilità di una piattaforma costituita da un middleware che integri
elementi infrastrutturali ed applicativi offrendo interfacce omogenee, consente
di assicurare il massimo livello di prestazioni all'organizzazione preposta alla
gestione del servizio, presentando un'interfaccia di accesso univoca e standard
verso i prodotti informatici di supporto. La
realizzazione di una rete di elementi distribuiti interconnessi, permette a ciascuna
postazione MALTA ovunque dislocata, e quindi anche remotizzata, di usufruire di
tutti i servizi messi a disposizione all'interno della rete stessa con la possibilità
di gestire la voce ed i dati indipendentemente dai punti di accesso e di destinazione.
Grazie alla piena integrazione tra elementi infrastrutturali ed applicativi, MALTA
è in grado di eseguire funzioni coordinate coinvolgendo tutti gli elementi
necessari. | | | | | | | La
natura componibile dell'intera piattaforma permette la sua strutturazione di volta
in volta secondo le funzionalità richieste dal servizio che si intende
realizzare dando anche la possibilità di ampliare la stessa per step funzionali
e temporali ottimizzando gli investimenti. MALTA nasce dunque per mettere in
comunicazione i vari apparati di telecomunicazione (telefonia, radio) con le applicazioni
infrastrutturali (registrazione, Text To Speach, Automantic Speach Recognition,
ecc.) e verticali (Help Desk, Trouble Ticketing, Datawarehouse, localizzazione,
ecc.), necessarie ad un operatore di sala operativa per svolgere il suo lavoro
quotidiano. L'architettura adottata in MALTA permette inoltre una semplice integrazione
anche con applicativi legacy. Per la sua centralità in un sistema informativo,
MALTA assume un ruolo pari a quello del sistema nervoso nel corpo umano. Infatti,
diviene il gestore e distributore intelligente delle informazioni fra i vari attori
di uno scenario operativo o di business. Riesce grazie alla sua concezione di
"sistema aperto" a far parlare tra di loro attori intrinsecamente differenti
quali persone, applicazioni, sistemi, apparati anche posti in siti geograficamente
distribuiti, realizzando una totale integrazione secondo i dettami più
moderni dell'EAI. Grazie all'adozione di MALTA i sistemi applicativi ed infrastrutturali
interagiscono non direttamente ma con il supporto di application router e di workflow
e session manager che garantiscono servizi di base quali l'autenticazione, l'autorizzazione,
l'integrità' del dato e della transazione, la consistenza applicativa e
la gestione della sessione end to end. L'introduzione in azienda di questo
tipo di piattaforma, permette da una parte di mantenere inalterate le esistenti
realizzazioni, ma porta ad un nuovo modo di concepire le applicazioni con maggiore
integrazione tra i vari servizi, ad una nuova maniera industriale di concepire
l'analisi ed il disegno delle necessità emergenti, non vedendole più
come isolate richieste di dipartimenti, ma come un vero e proprio sistema unico
della "Conoscenza" aziendale.
|
|
|
|
| appuntamenti |
|
|
| news |
|
Deprecated: Function split() is deprecated in /data/fs/re-set/forumpa/admin/util.php3 on line 733
Deprecated: Function split() is deprecated in /data/fs/re-set/forumpa/admin/util.php3 on line 733
Deprecated: Function split() is deprecated in /data/fs/re-set/forumpa/admin/util.php3 on line 733
18/03 - In Belgio su e-bay con la carta d'identità elettronica
18/03 - Un canale youtube per la città di Genova
18/03 - Il Telefono Azzurro vince il "Premio WWW" de "Il Sole 24 Ore"
|
|