Grazie a Microsoft Windows 2000, il Consiglio Regionale dell'Umbria ha rinnovato il sistema informativo, migliorando l'attività istituzionale e il rapporto con i cittadini.

L'Umbria è capace di far convivere il suo cuore antico con le nuove tecnologie  informatiche. Le sedute del Consiglio Regionale sono diffuse in tutto il mondo tramite Internet mentre le sue città d'arte, le opere dei suoi artisti e le sue bellezze naturali immergono i turisti che la visitano in un'atmosfera me-dioevale. Il Consiglio Regionale, organo politico e legislativo della Regione, è composto da trenta consiglieri eletti e da una struttura organizzativa di supporto. Un supporto a tutto campo che copre la parte amministrativa e la raccolta e la gestione di tutte le informazioni utili per la corretta stesura delle leggi, attività che fanno capo al Segretario Generale, il Dott. Franco Todini.

Già nel 1984 era stato realizzato un sistema client/server per l'iter degli atti e il protocollo. Nel 1999 la Segreteria Generale, con la Sezione Informatica del Consiglio Regionale, aveva deciso un salto di qualità del Sistema Informativo con l'utilizzo di Windows 2000, concordando con Microsoft un "early project".

Il vecchio sistema informativo non era in condizione di essere aggiornato e ampliato per supportare l'attività dell'Ente" spiega Tom Giottoli, Amministratore del Settore Informatico del Consiglio Regionale dell'Umbria. "Avevamo bisogno di un'infrastruttura informatica più efficiente e capace di crescere verticalmente con l'adozione di applicazioni studiate appositamente per la Pubblica Amministrazione. Gestire la circolazione delle informazioni nella rete Intranet dell'Ente, erogare servizi multimediali di ausilio al lavoro dei Consiglieri, comunicare ai cittadini l'attività svolta dal Consiglio Regionale attraverso Internet: erano questi i principali requisiti che volevamo dal nuovo sistema informativo" precisa Giottoli. Il sistema, progettato dai responsabili informatici del Consiglio Regionale dell'Umbria, è stato modellato sul lavoro svolto quotidianamente all'interno del Consiglio. "Ogni legge discussa dal Consiglio Regionale segue un preciso iter burocratico", spiega Franco Todini. "La norma viene analizzata nei suoi aspetti formali, nei precedenti legislativi, nel reale impatto sul tessuto sociale". Per un consigliere regionale è spesso difficile seguire tutto l'iter di approvazione di una legge e ha bisogno di fare ricerche di vario tipo sulla legislazione precedente. Inoltre l'AIPA e il Governo Centrale hanno fornito precise indicazioni per alcune procedure e per le future integrazioni nella Rete Unitaria della P.A. Un altro obiettivo da perseguire era di offrire l'innovazione tecnologica necessaria per il nuovo regolamento dei servizi - che il Consiglio Regionale si stava dando - con lo studio dei processi di servizio in atto e del modo in cui l'informatica potesse dare il suo apporto al raggiungimento di obiettivi di qualità verso gli utenti e di performance rispetto all'apparato interno. "Sentivamo inoltre l'esigenza di riavvicinare il cittadino alle istituzioni", spiega ancora Todini. "La nostra piattaforma informatica doveva, attraverso un servizio di broadcasting, offrire la possibilità di seguire il lavoro dei consiglieri regionali". "Sempre tramite il sito Web della Regione volevamo pubblicare gli atti delle sedute e fornire del materiale multimediale" dice Todini.

La Segreteria del Consiglio Regionale dell'Umbria si è così rivolta a Soluzioni EDP, Microsoft Certified Partner, con la quale ha realizzato una soluzione integrata per la piattaforma Microsoft Windows 2000.

L'applicazione adottata dal Consiglio Regionale dell'Umbria è stata chiamata S.I.Co.R. (Sistema Informativo Consiglio Regionale), e si basa su quattro server, di cui tre configurati con Microsoft Windows 2000 Advantage Server, con circa 110 client collegati in rete. S.I.Co.R. prevede un insieme di applicazioni: il protocollo informatico a norme AIPA, un sistema di archiviazione documentale (in formato PDF) che utilizza il file system di Windows 2000, un indirizzario ad utilizzo generale e per il protocollo, la rassegna stampa su Internet. La parte Atti e Archivio utilizza un database di oltre 150 campi (su Microsoft SQL Server con ricerche di tipo testuale) per seguire l'iter di un atto dalla sua presentazione alla sua approvazione. "Attraverso la piattaforma Microsoft Windows 2000 è stato possibile condividere in rete diverse funzionalità" spiega Marco Bossini di Soluzioni EDP "A supporto del lavoro dei consiglieri abbiamo pensato di rendere disponibili sulla Intranet dell'Ente funzionalità come la rassegna stampa, l'indirizzario, filmati osequenze video di particolare interesse, spezzoni audio, tutti rintracciabili nel database del sistema informativo attraverso ricerche con parole chiave" conclude Bossini. Il nuovo sistema informativo comprende anche un servizio Extranet: tramite il sito Web della Regione i consiglieri regionali, usando una password, possono accedere alla propria casella di posta elettronica o altre applicazioni. Il sito Web del Consiglio egionale dell'Umbria, integrato nel sistema informativo, oltre a offrire informazioni sull'attività dell'Ente, fornisce ai cittadini la possibilità di contattare i consiglieri.

Grazie a Microsoft Windows 2000 il Consiglio Regionale dell'Umbria ora può contare su un sistema informativo rinnovato. "Disporre dei fascicoli elettronici del Sistema Documentale, leggere la rassegna stampa o accedere in remoto alla propria casella di posta elettronica sono servizi che hanno contribuito a migliorare il lavoro quotidiano dei consiglieri" spiega ancora Todini.

La scalabilità della soluzione e la piattaforma Microsoft Windows 2000 hanno permesso alla Segreteria Regionale dell'Umbria di elaborare un ampio piano di informatizzazione. "Microsoft Windows 2000" spiega Monica Caponeri di Soluzioni EDP "consente di far crescere la struttura informatica negli anni, portando sulla Intranet i vari processi di servizio che si stanno analizzando".

S.I.Co.R. ha contribuito anche a cambiare il rapporto tra Regione Umbria e i cittadini. "Utilizzando le funzioni Web di Microsoft Windows 2000 abbiamo potuto allestire un sito ricco di servizi dove i cittadini possono trovare informazioni sull'attività del Consiglio Regionale o contattare un consigliere per proporre idee e progetti. Questi e altri servizi via Internet possono contribuire a riavvicinare le Istituzioni ai cittadini attraverso un rapporto più diretto" conclude Todini.