La rete è la nuova frontiera per la formazione del personale della Pubblica Amministrazione

[Le risorse umane sono una ricchezza per qualunque organizzazione, sia essa privata o pubblica. In questo secondo caso, però, si sta facendo strada una nuova cultura legata a una maggiore attenzione nei confronti del personale, nell'ottica di un migliore servizio ai cittadini. Ma per realizzare tutto ciò, servono persone preparate: è per questo motivo che tra gli obiettivi chiave degli enti pubblici c'è lo sviluppo delle competenze informatiche e procedurali dei dipendenti.
In una parola: formazione. Ma come metterla in pratica risparmiando su tempi e costi? La risposta giusta è l'e-learning, che consente a ogni dipendente della P.A. di partecipare ai corsi direttamente dal proprio PC. Alfabetizzazione informatica, apprendimento della lingua inglese e utilizzo di Internet: sono questi alcuni dei possibili argomenti di studio legati all'e-learning. Il Dipartimento per l'innovazione e le tecnologie e il Dipartimento della funzione pubblica intendono avviare nuovi corsi dedicati proprio a queste materie. Lo scopo è di incentivare il processo di digitalizzazione, garantendo un progressivo allineamento delle competenze dei manager pubblici a quelle del settore privato. La diffusione di tecniche di formazione a distanza come l'e-learning favorisce l'affermazione della cultura tecnologica nella P.A. e fornisce un supporto alla crescita professionale delle risorse umane. I programmi di formazione sull'Information and Communication Technology possono fare leva proprio sulle opportunità offerte dall'e-learning, consentendo un'alfabetizzazione omogenea all'interno degli enti pubblici. ]

	Con Oracle, l'aggiornamento è online

Se, dunque, un passaggio cruciale verso la P.A. dell'immediato futuro è la formazione delle persone, allora occorrono gli strumenti migliori, sviluppati dalle aziende con maggiore esperienza. Proprio come Oracle, che propone una soluzione ad hoc per il settore pubblico: iLearning. Si tratta di un'applicazione che consente di provvedere al proprio aggiornamento professionale tramite Web, per limitare spese, spostamenti e problemi di copertura degli uffici all'interno degli enti pubblici. Internet, integrazione e innovazione: in questi tre concetti c'è l'offerta di Oracle iLearning, che è una vera e propria metodologia di apprendimento. Dal punto di vista tecnico, è un servizio che permette di utilizzare la piattaforma software via Web, senza, quindi, doversi dotare di complesse architetture e infrastrutture tecniche, oltre che di personale dedicato alla gestione e alla manutenzione. In sostanza, l'ente può usufruire del servizio con la semplice attivazione di un abbonamento per ogni singolo utente. Dal punto di vista didattico, c'è un'assoluta flessibilità. Una volta entrati nel portale, si può scegliere il corso da frequentare tra varie modalità di formazione: autodidattico, pianificato e integrato. La prima consente la gestione autonoma dello studio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 come eStudy (studio online autogestito), eClass (evento formativo online autogestito), eSeminar (seminari virtuali autogestiti), Offline (gestione autonoma offline dei contenuti come CD-ROM e Video). La seconda permette di schedulare gli eventi - quali inClass (eventi formativi schedulati in classe), eClass (evento formativo virtuale schedulato), eSeminar (seminari virtuali schedulati) - in determinati giorni e orari. La terza riunisce le due metodologie. Inoltre, si ha accesso a forum e chat nelle quali confrontarsi e scambiarsi opinioni. Sono poi previste verifiche sistematiche individuali sul livello di apprendimento raggiunto. In sintesi: Oracle iLearning garantisce una formazione efficace e personalizzabile, consentendo di ridurre drasticamente i costi legati all'education.

Quando l'aula diventa virtuale

iLearning, che permette alla P.A. di concentrarsi sui servizi ai cittadini lasciando a Oracle il compito di gestire il Learning Management System, offre diverse possibilità di implementazione. Come servizio hosted, come prodotto installato ma gestito in remoto da parte di Oracle (soluzione "Any Place") e come prodotto installato e gestito direttamente dagli enti pubblici. Come servizio hosted, Oracle si occupa dell'installazione, del supporto e della gestione del database, mentre la P.A. è responsabile dell'hardware e dei contenuti. Sono tanti e differenti i vantaggi di Oracle iLearning: l dispone di un sistema online che riduce i tempi di implementazione; l supporta portabilità e standard: AICC, IMS, SCORM; l consente una formazione mirata e misurabile per migliorare le conoscenze in modo veloce e flessibile; l assembla i contenuti per "oggetti" in modo da permettere facile riutilizzo e veloce erogazione; l supporta comunità di studenti e docenti; l riduce i costi della formazione per migliorare il ROI; l propone informazioni centralizzate e amministrazione distribuita; l consente di personalizzare i contenuti per ogni studente; l permette la misurazione dell'efficacia formativa. In conclusione, iLearning è la soluzione Oracle che mette in condizione lo studente di imparare attraverso la rete, soddisfacendo le esigenze di formazione continua e la richiesta di uniformità in termini di qualità e contenuti.