la nuova frontiera della formazione a disposizione di cittadini, imprese ed enti pubblici

Formazione per tutti, sempre, ovunque: è lo slogan del progetto di formazione professionale a distanza attivato dalla Regione Toscana attraverso la tecnologia Internet e distribuito su tutto il territorio regionale.
TRIO (acronimo per Tecnologia, Ricerca, Innovazione, Orientamento) nasce come programma di interventi innovativi e sperimentali nei settori dell'orientamento e della formazione professionale in Toscana: attivato nel 1998 il progetto, giunto alla sua fase matura di realizzazione, è passato da semplice realizzatore di materiali didattici innovativi a vero e proprio Sistema di Web Learning in grado di mettere a disposizione dell'utente un servizio integrato di formazione

Riconvertire in tempi brevi le figure professionali, ampliare le competenze esistenti e acquisirne di nuove: in risposta ad uno scenario socio-economico variegato, pluriforme, incredibilmente dinamico la conoscenza, non più solo l'informazione, è l'unica strategia possibile. A fronte di tipologie di lavoro non più stanziali e caratterizzate da alta flessibilità, la Regione Toscana ha risposto costruendo occasioni e situazioni formative molto diverse da quelle tradizionali d'aula. Questo ha comportato un ripensamento delle strutture, dei meccanismi, del ruolo della formazione e dei formatori. Internet si è rivelata, in questo senso, la scelta chiave: favorisce l'interattività tra le persone e consente di sopperire alla distanza fisica tra docente e discente.

Offerta di formazione qualificata in un contesto distribuito.
TRIO si rivolge alle più diverse categorie di destinatari: persone in cerca di occupazione, studenti, Enti Locali, parti sociali, imprese, lavoratori autonomi, scuole.

Gli obiettivi istituzionali individuati
	riqualificare la forza lavoro;
	rispondere ad una domanda crescente di formazione;
	rendere competitiva l'amministrazione attraverso l'acquisizione di competenze necessarie per essere competitive sul mercato del lavoro;
	offrire agli utenti l'opportunità di aggiornare le loro competenze professionali;
	garantire continuità tra apprendimento ed esigenze dell'impresa.

152 moduli formativi disponibili on line (più 12 su cd-rom), 9.863 utenti registrati e 863 corsi completati ad oggi: questi i numeri di un progetto che ha l'ambizione, entro il 2008, di arrivare ad oltre 900 prodotti formativi e 140.000 utenti.

Promosso dal Dipartimento delle Politiche Formative e dei Beni Culturali della Regione Toscana il progetto, che pur ha sviluppato l'infrastruttura di base utilizzando Internet e componenti tecnologici standard e, comunque, già integrati all'interno della realtà regionale, ha però comportato un forte riassetto organizzativo interno a questo specifico settore e, per riflesso, all'intera amministrazione, per la necessità di rendere compatibili le piattaforme di teleformazione tipiche dei prodotti FAD con strumenti e modalità operative di tipo tradizionale preesistenti all'interno della struttura.

Un modello "centrato sulla persona"…

Il sistema pensato dalla Regione Toscana non solo risponde ad un semplice bisogno informativo dell'utente quanto soddisfa l'intero percorso formativo, dalla promozione, al tutoraggio, alla certificazione. Gli strumenti, vari e complessi, messi a disposizione dal servizio (aula virtuale, mailing list, chat, FAQ, help desk, ecc) hanno la medesima finalità di coprire e rispondere a 360 gradi alle più diverse esigenze formative. Stessa logica per le modalità di attivazione del servizio. Nell'accedere al portale, infatti, l'utente può costruire un percorso formativo modulato sulle proprie esigenze attraverso un semplice procedimento: le competenze originariamente in possesso vengono scrupolosamente analizzate e confrontate con quelle da acquisire o che intende sviluppare. Questo rende il servizio più specificamente rispondente all'effettiva domanda di professionalità e attiva dei meccanismi di apprendimento più consapevoli e meno generalizzati rispetto a quelli tradizionali.

…"accessibile"

Per diffondere e accrescere l'efficacia dei programmi di teleformazione il presupposto necessario è consentire l'accesso a tutti, anche a coloro che non dispongono delle strutture adeguate: a questo scopo la Regione Toscana ha attivato, con il supporto della Rete Telematica Regionale, un complesso di 20 poli distribuiti su tutto il territorio come punto fisico di contatto con l'utenza. Ogni polo è attrezzato con aule interattive, con 11 postazioni di lavoro dotate di pc multimediali, e un impianto per la recezione e la trasmissione di videoconferenze. In linea con la strategia della personalizzazione del servizio, sono previsti una serie di prodotti aggiuntivi per rispondere ad esigenze formative settoriali, di carattere locale o distrettuale: servizi di tele-assistenza e teleconsulenza, materiale didattico e tutoring a distanza.

….e "multimediale"

Costruire il proprio percorso formativo, ciascuno secondo le proprie esigenze di apprendimento: la Didateca di TRIO è il vero e proprio "magazzino di prodotti didattici" sviluppati dal Progetto o selezionati dal meglio della produzione nazionale e internazionale e messi a disposizione degli utenti. Costituita grazie ad un forte contributo del Fondo Sociale Europeo , l'accesso è consentito a categorie di utenti individuate dalla Regione (enti pubblici, progettisti, organizzatori, docenti, ecc) tra soggetti interessati o in qualche modo coinvolti nelle tematiche della formazione. L'archivio della Didateca raccoglie strumenti didattici disparati, dai tradizionali (manuali, guide e dispense cartacei) agli innovativi (prodotti multimediali su cd-rom, corsi on line consultabili sul web) tutti sperimentati e frutto di esperienze innovative nel campo dell'innovazione.

E per il futuro…

L'ambizione della Regione Toscana è quella di costruire attorno al Progetto una dimensione internazionale tale da farlo diventare punto di riferimento ed esempio eccellente per i cittadini di altre nazionalità. Questo il senso della versione in Inglese attivata dal servizio e del confronto con esperti internazionali del settore della formazione che costantemente il team di TRIO promuove un po' per valutare margini di possibile miglioramento e un po' per verificare ed essere aggiornati sulle novità del mercato.
Sempre in questa logica è da vedere il tentativo di integrare il Progetto ad altre iniziative a livello europe quali l'EMDEL (European Model for Distance Education and Learning) e l'EARLALL (European Association of Regional and Local Authorities for Life Long Learning)

Come in Toscana… l'e-learning in Emilia Romagna

Formazione, corsi e percorsi per il tuo futuro

L'Emilia Romagna mette on line un servizio di formazione e orientamento attraverso un portale pensato per i cittadini per aiutarli, con un click, ad orientarsi nel mondo della formazione e dell'istruzione.

Il portale, organizzato in modo semplice e immediatamente intuibile, è pensato come strumento informativo a cui i cittadini possono avvicinarsi autonomamente, attraverso un percorso guidato che raggruppa tutte le opportunità formative progettate per le varie categorie. La varietà delle sue offerte formative gli consente di rivolgersi a target differenziati: a chi già lavora, per offrire reali opportunità di miglioramento e di aggiornamento per le proprie competenze; a chi è in cerca di prima occupazione con offerte di formazione lavoro; a chi è a rischio di disoccupazione, per offrire la possibilità di apprendere nuove conoscenze professionali o di valorizzare quelle già possedute in linea con i cambiamenti del mercato del lavoro.